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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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S. P.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès content d'être assuré chez Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre assurance chez Groupama. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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B. C.
1 mars 2025
Avis vérifiéPour le bon accueil et la clarté des renseignements Agencepres chez moi
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé nos renseignements clairs. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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G. M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de mes nouveaux contrats. très bonne conseillère et a l écoute.
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A. D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette opération
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil était sérieux ,une solution a été trouvée, que dire de plus
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et qu'une solution a pu être trouvée pour vous. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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D. U.
28 févr. 2025
Avis vérifiéUne conseillère très efficace bon rapport qualité prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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E. R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfait de vos services
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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F. G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro, rapide et à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, rapide et à l’écoute. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, très bon conseil , explications claires.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils clairs de notre équipe. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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I. C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Rapidité de mon conseiller à répondre à mes questions avec des explications simples et claires.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que votre conseiller a su vous apporter des réponses claires et rapides. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins et proximité de l'agence
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre contrat et la proximité de notre agence. . Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCar ca correspond à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services correspondent à vos besoins. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. F.
25 févr. 2025
Avis vérifiésuper bonne relation prix dans la fourchette
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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G. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon relationnel, et très professionnel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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J. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins.prix correct.personnel competent
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins . Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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D. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéDocuments traités et rapides dans tous les contrats, en cas de problème, Groupama nous aides bien, nous laisse pas tombés du début jusqu'à la fin .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes vous ont accompagnés efficacement tout au long de vos démarches. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons engagés à vous offrir un service réactif et de qualité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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N. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBonne assurance ! Clarté des documents reçus !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la clarté de nos documents. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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S. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été plus que satisfaite à tous les niveaux. Je recommande.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services et nous apprécions vivement votre recommandation. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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C. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne conseillère et à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
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D. H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBin zufrieden,wuede gut beraten,war sehr positiv zubereiten.
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