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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite tant sur le plan commercial, le prix et pour les réponses rapides à mes questions.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre retour permet de nous améliorer. En tant qu’assureur mutualiste, prendre en compte les besoins de nos sociétaires et les accompagner pour les satisfaire sont au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéConseils et services efficace.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéConseiller accessible et compétent
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPrix, relationnel avec la conseillère, et la réactivité du groupe .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéConseillère conscencieuse, humaine et professionnelle
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéÉconomie et rapidité ,proximité de l'agence
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSalut. Pour l instant c'est meilleur pour moi.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme de la conseillere
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'écoute des clients
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSimplicité, rapidité et efficacité
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma conseillère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBon accueil conseiller très compétent a su répondre à mes attentes et me proposer des contrats adapter
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéC'est va très bien après avoir trouvé le bon interlocuteur !!! Trop d'attente
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon contrat chez Groupama. Il est parfaitement adapté à mes besoins grâce à l'écoute attentive de mon conseiller. De plus, le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande vivement leurs services.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique J'ai eu enfin un interlocuteur et non une boîte vocale, merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéconseiller nickel et surtout ponctuel rare de nos jours
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, contrat adapté à tous
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéconseillère au top du top , merci Mme clémence
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude je souhaiterais que sa continue avec toujours une disponibilité du conseiller
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLa proximité , une conseillère à l'écoute , Les contrats adaptés à nos besoins
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