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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, a l'écoute de nos besoins.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéQuand c est bien il faut aussi le faire savoir.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande Groupama. Service rapide et a l'écoute du client
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent commercial, très réactif, à répondu à mes attentes, je recommande vivement
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéune personne qui vous répond ou vous rappelle , une assurance mise en place rapidement . un vrai service.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, conseillère à l'écoute que du positif
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéUne démarche simple et efficace. Un accueil très convivial et adapté à nos besoins. Une agence locale, un atout pour le territoire.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéen 43 ans je n'ai pas rencontré de problèmes (sauf un petit soucis lors d'un cambriolage j'ai du écrire pour réclamer la prise en charge, de plus à la déclaration par téléphone une "dame" m'a très mal reçu) cordialement djl
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseil et écoute sont au rendez-vous lorsque vous vous rendez à l'agence de Bethune.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite quand je contacte Groupama
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLes différents intervenants sont très à l'écoute, clairs, orientés clients. Plusieurs dossiers traités, et toujours avec la même satisfaction. J'ai pu comparer avec d'autres compagnies d'assurance. Maintenant, une bonne compagnie d'assurance se juge sur le traitement des dossiers en cas 'd'accident'. Nous verrons.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire conseillère alecoute
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux très bonne explication et très bon accueil de mon conseiller
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma rencontre avec le conseiller GROUPAMA.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAucun suivi de mon dossier à Reims jamais le meme interlocuteur .6 personnes pour arrive à souscrire une assurance pour la voiture de ma fille
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMerci Cordialement Monsieur et au plaisir
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiépersonnes a l ecoute tres reactives simplicité des demarches obtention du devis tres rapide personnel tres competent je recommande groupama
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Sophie Groupama Nord-Est
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec le représentant et Très compétent
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRetour de contrat non adapté à ma demande qui avait été élaboré ensemble avec le conseiller.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuper merci beaucoup à tous les conseillers
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