Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéGroupama semble une assurance sérieuse, un(e) conseiller(ère) réponds rapidement au téléphone non surtaxé, envois par mail le jour même du devis puis du contrat.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéje recommande, au top! efficacité et rapidité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour Félicie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, la réponse rapide à la demande de nos sociétaires fait partie de nos incontournables en matière de service au client. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Chloé Groupama Nord-Est
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLe conseiller m a propose une reduction de 150€ pendant 3 ans qui etait en ligne en me disant je fais 50€ au contrat et 100 apres la signature du contrat et il ne m a fait qu une reduction de 50€ ,rien apres.je me suis fait avoir on dirait.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéConseillère disponible et très réactive. Niveau tarif correct et jamais eu de problèmes lors de sinistres
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéRapidité du traitement des demandes
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et tarif très satisfaisant
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès accueillant, sympathique et très bonne explication
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai bcp kiffé l'accueil de mon conseiller à Hénin Beaumont super gentil aussi grand merci à vous Merci Groupama
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéC'est important d'avoir une conseillère compétente et disponible et à l'ecoute
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DEPUIS DES ANNEE
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéExcellent contact et contrat personnalisé à mon besoin.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPour le côté négatif je trouve le délai d'indemnisation trop long et pas toujours conforme d'où la nécessité de relancer la démarche. D'autre part, pour mon dossier "prévoyance " pour l'entreprise pas de possibilité de régler la cotisation par mensualité, obligation de trimestrialité.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéConseillère a l'écoute de son client
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin, réactivité des conseillers.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait bravo je parle a mon entourage
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiétrès bien pour le moment, donnez moi raison a l'avenir cordialement
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe vous trouve correcte et serviable
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAssuré déjà chez vous et aucun problème pourquoi changer une équipe qui gagne le jour où je ne serai plus satisfait j irai ailleurs
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSérieux pourvu que ça dure !! Christian Étienne
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité et efficacité. Parfait.
Avis affichés par ordre chronologique