Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
-
-. P.
5 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaction du service client
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
S. A.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseiller à Cordes sur ciel et très compétent et agréable à dialoguer avec lui. Bon rapport prix au vu de la concurrence pour les contrats que je viens de faire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de S. A.
Je n'y manquerai pas
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
J. T.
5 juin 2026
Avis vérifiéintervention rapide et tarifs competitifs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
Francoise C.
5 juin 2026
Avis vérifiésatisfait des questions. Bonne explication.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Laurie B.
5 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait de la relation avec le conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
Hans K.
5 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil de la part de la,conseillère Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
K. P.
5 juin 2026
Avis vérifiéMa conseillère a mon agence à été très compétente
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Patrice W.
5 juin 2026
Avis vérifiéConfiance dans la conseillère. Contrat adapté
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
I. C.
5 juin 2026
Avis vérifiétrès bonne conseillère bien veillante
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Serge L.
5 juin 2026
Avis vérifiéPersonne moyennement competente
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
P. M.
5 juin 2026
Avis vérifiésa vaut pas plus . je ne vais pas relater mon mécontentement. les chefs de services cachés derrière leur burreau. ne sont pas capable d assumer. Groupama et le Gan vraiment il me tarde de vous quitter. aurevoir
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de P. M.
Bonjour Monsieur que de mails inutiles .ils n ya jamais de contacts afin de chercher à améliorer le mode de fonctionnement. je viens d en faire une expérience au Gan personne de l encadrement à chercher à améliorer la situation. Groupama sera de même déjà au lieu d écrire un message inutile d'appeler vos clients d aller au bouts des situations. tout n est que superficiel. cordialement ph Mathieu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. L.
5 juin 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du traitement de notre demande : tout s'est déroulé très rapidement et nous nous sommes sentis bien informés du début à la fin.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
E. C.
5 juin 2026
Avis vérifiéSuper assurance et des conseillers pros
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
A. D.
3 juin 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont très compétents et l'appli facile d'accès
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Georges B.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès a l'écoute gentillesse service rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
L. R.
3 juin 2026
Avis vérifiéMes demandes ont été traités avec beaucoup de professionnels je suis très satisfait de mon contrat merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Alain B.
3 juin 2026
Avis vérifiéContact rapide et très courtois. Contrat bien expliqué. Signature rapide.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
M. M.
3 juin 2026
Avis vérifiébien conseillé . rapidité des démarches documents fournis complets
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
-
F. D.
30 mai 2026
Avis vérifiéPrix Personnel sympathique et à l'écoute Explications claires et détaillées
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
-
-. S.
30 mai 2026
Avis vérifiégroupama a répondu à toutes mes attentes très rapidement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
