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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillères et conseillers jugés réactifs, agréables et très professionnels.
Expertise des équipes
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
"Reçu par une conseillère fort sympathique qui a su m'orienter en fonction de mes besoins, merci à elle"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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S. C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRéactif, agréable et prix correcte
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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T. L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite des prestations et accueil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de T. L.
Tant que Groupama aura des conseillers PHYSIQUES je serais satisfaite
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R. S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité ,compréhension et efficacité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéContrats d'assurance intéressants en terme de prix. Très bon accompagnement par la conseillère.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite des prestations rien a redire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait et je recommande cette Agence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de J. R.
Un seul bémol j aurais aimé avoir un constat de accident mais ce n est pas grave je viendrais en chercher un à l agence
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P. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéNormal quand un interlocuteur vous écoute et vous renseigne par la suite.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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E. D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéSimple rapide courtois et à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. V.
25 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, rapport qualité prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils de ma conseillère et très satisfait des prestations Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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M. L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement Groupama, pour son accueil et réactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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R. A.
25 juil. 2026
Avis vérifiéParce que ma demande a été traitée très rapidement et je suis très satisfaite
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
25 juil. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et point positif ce nouveau contrat engendre une diminution de la cotisation de mon assurance maison
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Lucay C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéDéjà chez groupama. Très content des services .conseillère à l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Julie D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et efficace. De bons conseils.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. F.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJ ai mis cette note car j ai demandé la résiliation d un contrat qui n a pas encore était faite et où aucun détail sur l appli ces beaucoup trop long
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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Marie therese L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTarif, disponibilité de la responsable d'agence, réponse adaptée à notre besoin
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du relationnel et du rapport qualité prix !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLa proximité de l'agence compte beaucoup dans mon choix ainsi que les conseillers que nous connaissons bien et depuis longtemps
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de nos nouveaux contrats assurances
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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