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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Gerard C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis cette note car la relation avec la conseillère a été très rapide et parfaite. Des dysfonctionnements informatiques sont à signaler sans que cela puisse être reproché à un humain avec lequel j'ai été en relation.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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G. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCar tout c est bien passé et rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil explication claire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéEncore une fois, rien à reprocher
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Didier P.
17 avr. 2026
Avis vérifiécomme je vous ai dit en debut d'enquete , j'ai eu un bon accueil ,les remises de 100 euros par contrat m'ont fait changer de contrat car les cotisations etaient indentiques, ce que je trouve dommages maintenant on ne peut plus negocier les tarifs on subit toujours des augmentations il faut changer de contrat pour ne pas subir une explosion des cotisations
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et très bon accompagnent ...on su m aider et me soutenir dans les galères .. casse boite par garagiste... Accident avec voiture de location....
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait et très professionnel Et à votre écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Ebba T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin et le prix très intéressant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, simple, efficace,sans attentes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Aline D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRéactivité, solutions apportées en adéquation avec nos demandes, écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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L. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis allez à groupama pour la faciliter du contacte et l amabilité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Andre R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès competen et à l'écoute bonne relation avec le conseiller et toujours aimable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jean bernard D.
17 avr. 2026
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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D. O.
17 avr. 2026
Avis vérifiécontact facile explications claires et prix interessant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiécontrat adapté à nos besoins et clarté des explications
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mes demandes, écoute très précise de ma conseillère . Très satisfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. M.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil. Prix raisonnable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. R.
14 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin et conseiller à l'écoute et disponible
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Karine A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace Disponible Dommage mon conseiller a rodez ne m a même pas téléphone ou pris contact avec moi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMon conseiller a fait preuve d'une grande réactivité et la souscription des contrats et les modifications furent d'une grande simplicité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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