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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Jacques L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTres satisfait de ce lâ relation avec ma conseillère, et agence à proximité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Christelle C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec notre conseillère, elle est à l'écoute de nos demandes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Ketty L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéIls ont été d'une grande efficacité, toutes les informations ont été clairement expliquées et très rapides à mettre en œuvre. Je recommande.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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R. J.
24 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins Bon échange avec notre conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Francis A.
22 avr. 2026
Avis vérifiéÉtude complète de mes contrat risqué et cotisations
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoins, agent compétent et attentionné
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Bernadette O.
21 avr. 2026
Avis vérifiéService et personnel professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon contact avec notre conseillé. Tres bon conseil et tarifs attractifs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Franck V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéUne agence à l'écoute de ses clients, de vraies relations humaines, au lieu d'une voix au téléphone à des milliers de kilomètres. Des prix raisonnables, bref, pourquoi s'en passer !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait, pas d'attente, le conseiller à mon écoute et correct.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils, rapidité, contrat bien adapté.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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M. S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéQualité du relationnel commercial compétence et empathie du technicien installateur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère très professionnelle.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du contrat proposé par ma conseillère qui à été très professionnelle et très agréable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéle conseiller est très professionnel et maitrise son travail ,De plus il est très sympathique .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCompétences et relationnel sont au rdv.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sebastien L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLes compétences et l'accueil est très important pour moi et ma conseillère le fait toujours aussi bien. Les tarifs ne sont pas spécialement moins chers mais l'offre du moment a permis de s'aligner aux autres.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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N. V.
17 avr. 2026
Avis vérifiétrés bien, l'équipe est à l'écoute du client.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Sabine D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéUn très mauvais suivi commercial de notre dossier.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie par la Conseillère et adapté à ma besoin,et aussi clarté des documents reçus,et en plus ma conseillère est toujours joignable, c'est super pour moi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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