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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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P. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDemarches faciles et rapides. Excellents contacts avec ma conseillère.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
24 janv. 2026
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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E. P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéBon relationnel, excellents renseignements, prix correct
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéContent des services et SURTOUT TRES BONNE Conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pierre F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCela a été simple et rapide pour souscrire par téléphone
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie d'avoir un contact physique dans une agence, pour être conseillé plutôt que passer par l'ordi mais je reconnais que la com avec Groupama est très facile et efficace par informatique
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté et réponses rapides du conseiller pro.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de groupama pour tous, aussi bien pour les prix,et la grande réactivité des conseillères,je recommande Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Alain N.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMes demandes ont été traitées rapidement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Monique D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSimplicité de connexion et Rapidité de traitement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Manon B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes échanges avec ma conseillère de chez Groupama. Elle est toujours à l'écoute de mes besoins et très réactive.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Veronique L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique er très professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParce que j'ai trouvé c'était une bonne assurance
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Y. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et claire par tel Par contre les conseillers devraient proposer toutes les options du contrat mais du coup il n'y a pas de pression sur la vente A ce jour que ce soit habitation ou véhicule toujours bien traité et indemnisé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Alain M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéqualité de l'accueil et écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Andree G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent contact avec les conseillers .... j'espère ne pas avoir de sinistre pour juger de l'efficacité de Groupama !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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F. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéOn ne change pas une équipe qui gagne !!!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Michel H.
23 janv. 2026
Avis vérifiécontrats correspondants aux besoins mais juste si le prix pouvait être plus bas ce serait parfait.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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P. A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLes informations concernant nos besoins on été claires et adaptées à nos besoins et aussi à nos moyens
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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I. C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe pensais pouvoir être informer sur une radiation. Sachant que je suis à Groupama depuis 30 ans. Je suis entrain de chercher une autre assurance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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