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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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David H.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'efficacité de notre conseillère et du rapport qualité /prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Brigitte B.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance .conseiller très a l'écoute des clients et réactif .je conseille fortement cet assurance .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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I. C.
15 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble sauf pour un sinistre qui dure depuis plus de deux et qui n'est toujours pas traité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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V. E.
15 août 2025
Avis vérifiéPersonne au téléphone tres agréable et rapidité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marie pierre H.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours des interlocutrices humaines et professionnelles. Un accueil agréable et de la réactivité. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. F.
15 août 2025
Avis vérifiéCar le relationnel a était parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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H. G.
15 août 2025
Avis vérifiétrès bonne relation avec mon conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bernard D.
15 août 2025
Avis vérifiéJe suis assuré pour mon chalet en bois et autres options
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean christophe P.
15 août 2025
Avis vérifiéAprès 40 ans de bons et loyaux services, mon assureur historique de père en fils et malheureusement tomber gravement malade et ne peut plus répondre à mes demandes, en effet en région parisienne j'avais entre 15 et 30 véhicules... Aujourd'hui afin que de le suppléer, je retrouve des assureurs à nouveau digne de confiance ce qui est très difficile à accorder... Professionnel reactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jean christophe P.
Avec réel plaisir ! bien à vous , jc .
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Magalie B.
15 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait à chaque fois, j'ai des questions à poser je peux les poser sans jugement et j'ai toujours une réponse claire . Le personnel est au top, je suis très satisfaite.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
15 août 2025
Avis vérifiéParce que le mieux n'existe pas ! Et 5 ce sera parfait...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre C.
15 août 2025
Avis vérifiéRAS... tout va bien pour moi !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. C.
15 août 2025
Avis vérifiéClarté des documents recuscontrat adaptés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. F.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès compétent à Tous Niveaux !!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Monique D.
13 août 2025
Avis vérifiéSatisfait, mais j'ai besoin d'un temps de réflexion.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard B.
13 août 2025
Avis vérifiéCOMMERCIAL TRES PROFESSIONNEL AGENCE SUR PLACE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Pierre M.
13 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait. Merci Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. T.
13 août 2025
Avis vérifiéAgents à l écoute, disponibles et pas de prise de tête avec l'administratif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Didier A.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec une conseillère à l'écoute et très professionnel.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. E.
13 août 2025
Avis vérifiéGroupama a répondu à notre demande au travers de notre conseiller de gestion
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de M. E.
merci bonne journée
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