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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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J. L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la mise en route de mon dernier contrat auto. Personnel à l'écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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K. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParce que la base de l'accueil, et la confiance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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R. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPrix concurrentiel et disponibilité de l'accueil de Cerise... Efficacité dans les délais.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, il semble que votre avis contienne des données personnelles, ce qui n'est pas conforme aux règles établies pour les commentaires. À votre écoute, Ludivine Chargée de la relation sociétaire
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P. N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBon service et haut niveau de convivialité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de P. N.
Merci à Vous aussi, à bientôt
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R. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne ai téléphone était très convaincante très accueillante et très a l'écoute, je la remercie.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUne conseillère au top ! Rapide, efficace et très agréable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , grande clarté dans le descriptif de mes contrats
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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G. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéGroupama a répondu à mes attentes et a effectué les démarches à ma place.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER, TRES BON CONTACT ET A L'ECOUTE.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Guy E.
26 sept. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et répondant tout à fait à notre besoin.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait . Réponse rapide . Correspond au besoin.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Michel M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAncien président de CL je ne pouvais pas aller ailleurs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien conseillé Des personnes compétentes et très agréable au téléphone sans avoir l'impression de demander l'impossible Des réponses pour mes contrats rapides et très claires
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite rien a dire merci beaucoup
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Stephane B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait client de plus de 30 ans Le plus ennuyeux pour moi c'est de changer de conseiller très régulièrement sans en être averti je trouve cela très désagréable ainsi que faire les démarches sur le site et de tomber sur une plateforme on ne sait pas où
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux explications claires et prise en compte de mes besoins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Valerie R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParceque j'ai toujours eu une bonne écoute et une bonne réactivité des conseillers.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Alexis V.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai totalement confiance m'a conseillère c'est pour ça que je suis à Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Yasmine E.
26 sept. 2025
Avis vérifiéje recommande fortement le groupe Groupama pour leur réactivité et leur rapidité de traitements de demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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N. F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel génial très a l'écoute, prix très raisonnable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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