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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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Jocelyne S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéNote méritée puisque rien à redire Accueil parfait Souscription rapide, conditions satisfaisantes En complément d'un contra déjà existant dans cette même agence.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConditions optimum pour tous les services proposés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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G. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de très bonne qualité !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
26 sept. 2025
Avis vérifiéManque de compréhension de la part de l'assureur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes explications très bonne conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère de proximité, Réquista, disponible réactive et à l'écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Charles F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéT'as tout va bien merci beaucoup l
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Benoit C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait ðe l accueil et des compétences de la conseillère. A l écoute et très réactiven
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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D. B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéje suis tres satisfait en general
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Nadine M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBons services, réponses aux besoins merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Cristina S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProfissionalisme au top
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéFranchement trés mérité .Je recommande GROUPAMA
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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A. D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de souscription avec l'aide de ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Robin M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéProximité, écoute, rapidité , efficace et correct en prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. La conseillère s'est déplacée, elle a écouté, recherché avec moi mes besoins et a adapté les garanties.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Patrick M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCompètent Disponible Agréable proximité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Roger R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCLARTE DES REPONSES COMPETENCE CONSEILLERE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean christophe S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPour l'accueil et le professionnalisme de la personne qui a pris en charge ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDisponibilité, clarté des renseignements présentés par mon Conseiller. Pleine satisfaction dans l'ensemble lors de l'entretien.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Isabelle A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContact agréable avec le conseiller, et contrat adapté à mes besoins. Je conseille de prendre contact avec eux, vous serez plus déçu.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Isabelle A.
Pas de soucis c normal,merci.
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