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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Christian G.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé un personnel très réactif pour m'aider à mettre en place mon nouveau contrat d'assurance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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H. F.
22 août 2025
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles car je n'arrive pas à signer mon contrat.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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R. A.
22 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins clairs net et précis avec gentillesse Maintenant , il faut voir avec des incidents graves si le résultat et toujours au même niveau de courtoisie. Espérons que oui et que Goupama réponde présent .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de groupama et de sa réactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe L.
21 août 2025
Avis vérifiéDémarche réalisée avec un conseiller dans un bref délai et sans attente. Tarif correcte
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. L.
21 août 2025
Avis vérifiéPour l accueil ,le rendez vous respecté ,les renseignements
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Didier D.
21 août 2025
Avis vérifiéExcellents conseils personnalisés, réponses rapides et claires. Tarifs compétitifs à garantie identique avec la proximité d'une agence en cas de besoin. Je recommande.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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G. L.
21 août 2025
Avis vérifiéMise à jour des documents claires avec le souci pécunier pour l'assuré.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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U. S.
20 août 2025
Avis vérifiéRéactivité et dépannage par la conseillère au moment de l'achat d'un véhicule
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Linda A.
19 août 2025
Avis vérifiéJuste vraiment rien à ré dire tous et complètement complémentaires .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
19 août 2025
Avis vérifiétrès satisfait de cette assurance
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Sandra M.
19 août 2025
Avis vérifiéQualité d'accueil, d'accompagnement, de prise en charge et des conseils d'une qualité rare et exceptionnelle. Un grand merci à ma conseillère de l'agence de Latronquière.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. T.
19 août 2025
Avis vérifiéSuperbe assurance réactive et très professionnel et conseiller au top.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. S.
19 août 2025
Avis vérifiéCONTAT ADAPTE A NOS BESOINS MAINTENANT A MES BESOINS MON MARI ETANT DEDEDE LE 18 JUILLET 2025 J AI BESOIN DE VOIR MAYEUL DIF RAPIDEMENT
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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C. S.
16 août 2025
Avis vérifiéConseillère d une grande disponibilité et amabilité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
16 août 2025
Avis vérifiéIls sont parfaits je recommande Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
15 août 2025
Avis vérifiéBon accueil des conseillé professionnels des contrats à mes attentes et une bonne tarification
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. S.
15 août 2025
Avis vérifiéAdapteé a mes desoin bonne assurance
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Grimaud L.
15 août 2025
Avis vérifiéConseils et contact de proximité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. N.
15 août 2025
Avis vérifiéTout a été fait rapidement et correctement Parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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