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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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P. R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service demander
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Odile M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon conseiller Groupama de Le Grand Bourg 23
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. N.
3 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller très réactif et professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMagali de l'agence de saint pierre du mont a su répondre à mes besoins en collant parfaitement à mes attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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V. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRenseignements obtenus sans délais grâce à la permanence de proximité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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F. L.
3 oct. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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D. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéContrats adaptés à mes demandes, réponses claires à toutes nos questions. Relation commerciale au top, très professionnelle.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Jacqueline L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCe qui est important pour moi c'est d'avoir un conseillé qui prenne en considération nos demandes et qui les traite en instantané comme cela a été fait quand je suis allé en agence, merci pour la compétence du conseiller.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact qualité très explicite
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéÇa vaut bien ça accueil tarif et surtout des heures ouvertures qui me corresponde
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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F. M.
27 sept. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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D. B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéChez Groupama depuis plus de 40 ans, toujours satisfaite, tarif raisonnable, conseillère agréable et à l'écoute du client.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. R.
27 sept. 2025
Avis vérifiéÉcoute, gentillesse et conseils. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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V. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins, conseiller réactif, disponible et très professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRéponses rapides, mais descriptifs des conditions parfois difficiles à comprendre, même pour l'interlocuteur parfois un peu perdu dans les clauses.. Au total satisfaisant et proximité de l'agence précieuse.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos réponses rapides et que la proximité de votre agence est précieuse pour vous. Nous prenons en compte vos remarques concernant la clarté des conditions et n’hésiterons pas à les transmettre à notre équipe pour améliorer notre communication. Cordialement. L’équipe groupama.fr
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A. Q.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCela fait des années que je souhaitais m'adresser à cette Ste. Je ne suis pas déçue pour les avoir contacté, la personne en charge de mon dossier est une vraie professionnelle et je la remercie pour son implication, sa gentillesse, sa patience. Merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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R. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLes prix augmente tous les ans. Gros contrat depuis des année. Peut de réduction pour les anciens. Client depuis 1977.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Josette A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPour mettre en lumière les professionnels de terrain .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUne conseillère compétente, bienveillante et très agréable a répondu rapidement et efficacement à mes attentes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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L. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPeu mieux faire au niveau prix vue le nombre de contrats chez eux merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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