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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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P. R.
7 mai 2025
Avis vérifiéLa relation et la rapidité avec mon interlocuteur c'est très bien passé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseillère et assurance à votre écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Philippe B.
7 mai 2025
Avis vérifiéPrécision concernant la dernière question : je roulais avec un véhicule de fonction précédemment. Il n'y avait donc pas de résiliation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéNotre conseillère était en congés, nous avons dû attendre son retour pour conclure le contrat.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Olivier Z.
7 mai 2025
Avis vérifiéMa conseillère est très professionnelle et très efficace. Groupama est ma plus grosse échéance mensuelle, je fais confiance à ma conseillère qui me propose toujours le meilleur produit. Tout est bien détaillé sur mon compte.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. S.
7 mai 2025
Avis vérifiéRien de plus a dire.pas de commentaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de votre agence Realmont
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins conseiller efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gil F.
7 mai 2025
Avis vérifiéRapidité très contend des prestations simple et efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent L.
7 mai 2025
Avis vérifiétres bon conseiller rapide efficace et sympa
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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L. R.
1 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté et prix raisonnable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Julie L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCar j'ai un conseillé accessible et près de chez moi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des conseils de Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel A l'écoute. Des avantages réduction
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Claude E.
22 avr. 2025
Avis vérifiéQualité Réponse aux besoins exprimés Excellente relation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Bertrand M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéconseillé à l'écoute, démarches simple, simplicité des contrats, bonne gestion des sinistres.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur sérieux, GROUPAMA n'est pas la moins chère des assurances mais fait le job quand arrive le pépin.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Regine G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation, la confiance est établie
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéj'ai tout mes contrats assurance chez groupama, je suis satisfaite des services apportés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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M. V.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPour la valeur et la compétence du service et de notre interlocutrice
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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