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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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J. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéFidélité à groupama depuis plusieurs annes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. P.
27 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme pour la proposition commerciale et rapport qualité prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. P.
27 juin 2025
Avis vérifiéPrix, réactivité, agence à proximité avec interlocuteur agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. P.
27 juin 2025
Avis vérifiéTres bien , nous gardons toujours une marge
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. B.
27 juin 2025
Avis vérifiébonne relation avec notre conseillère toujours disponible
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Annie P.
27 juin 2025
Avis vérifiéConseillère pro. Compétence efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. E.
27 juin 2025
Avis vérifiéRéactivité de ma conseillère Conseils adaptés à la situation Prix attractifs Contrat clair et adapté
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. V.
27 juin 2025
Avis vérifiéClarté du contrat, excellent accueil a l'agence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de la rapidité . J'ai appelé a 14h a 15h mon contrat était deja créé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Jean baptiste T.
27 juin 2025
Avis vérifiéConseillère professionnelle et très accueillant, contrat et documents adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. R.
27 juin 2025
Avis vérifiéc'était très bien mais la perfection n'existe pas ;)
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Claude P.
25 juin 2025
Avis vérifiéPour les mêmes raisons que j'ai noté plus haut…
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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O. P.
25 juin 2025
Avis vérifiéla proximité de l agence et contrat adapté.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéj ai toujours ete bien conseille quelque soit mes demandes et mes interlocuteurs merci pour tout cordialement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. P.
25 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction générale et très bon accueil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Geraldine S.
24 juin 2025
Avis vérifiéPour l'amabilité,le temps consacré à répondre à mes questions, la précision, le professionnalisme, l'efficacité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. V.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Explications en terme claire, contrats adaptés à mes besoins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. Y.
21 juin 2025
Avis vérifiéParce que tout est satisfaisant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. E.
21 juin 2025
Avis vérifiéConseiller réactif pro Produit correspondant à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Yoann L.
21 juin 2025
Avis vérifiéProcédure de souscription beaucoup trop longue et difficile. Heureusement que j'ai 50% de bonus sinon ça aurait prit une semaine. La souscription n'a vraiment pas été une bonne expérience.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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