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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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E. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai aucun souci avec le changement du contrat à mon nom car mon mari vient de décéder
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPas de souci pour l'ensemble du traitement de mes demandes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des services et des prestations
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des personnes qui lous entoure
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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T. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère m'a beaucoup aidé dans les démarches
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiésimplicite et claire acceuil simple bonne ecoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Les réponses à mes demandes ont été claires et rapides. Les prix sont intéressants
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRéponse professionnelle, rapide et mise en place du contrat d une grande satisfaction
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. V.
8 févr. 2025
Avis vérifiéConseillère très à l écoute, cherchant la satisfaction des clients, élément essentiel de la relation à l'agence de Tulle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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V. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, les informations étaient claires.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne écoute de la conseillère.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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D. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, rien à dire conseillère l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services proposés et du personnel de l'agence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute de client. Service rapide.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil facilité et compétences
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a su découvrir et prendre en compte mes besoins. Souscription rapide par signature électronique des contrats. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma prise en charge et relationnel clientèle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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A. G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéj'aimerai être aussi sur que que cela se pas aussi bien le jour ou j'aurai un sinistre - De plus dans le cadre de la fidélité vous me donnez une remise sur ma franchise auto en cas de sinistre - c'est souhaitez que j'ai un accident pour avoir une remise - Merci !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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D. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBien . Le conseiller est très efficace. Le siège un peu moins. On a l'impression d'avoir à faire à une administration publique.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéla responsable de l'agence de Villeneuve de Marsan a été tres a l'écoute et a traité ma demande dans l heure qui a suivie. Merci à elle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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