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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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-. L.
13 mai 2025
Avis vérifiéUne écoute attentive, une réaction rapide, une solution adaptée, Parfait !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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B. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéContrats adaptés à nos besoins. Interlocuteur à l écoute et facilement joignable. Prix attractifs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. R.
13 mai 2025
Avis vérifiéQUALITE PRIX MAIS SOUCIS DE RESILIATION DE MON ANICIENNE ASSURANCE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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P. G.
13 mai 2025
Avis vérifiéconseillère très réactive et sympa en plus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons contacts et conseils
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean michel P.
13 mai 2025
Avis vérifiéLa relation avex ma conseillère est 10/10
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean christophe B.
13 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie particulièrement d'avoir facilement un conseiller clientèle au téléphone ou par mail ou à l'agence et un conseiller qui connaît son métier d'assureur ! Et les garanties de remboursement sont sérieuses
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéConseillère à l écoute et disponible
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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S. M.
10 mai 2025
Avis vérifiéLes contrats souscrits sont adaptés à mes attentes ainsi que les tarifs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. T.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil de la part de votre équipe Je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et courtoisie de mon interlocuteur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéMon conseiller a été très réactif et de bon conseil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et a l'écoute et bon prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. F.
8 mai 2025
Avis vérifiéAgence locale sympathique et disponible
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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P. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe me suis sentie en confiance et j'ai eu des réponse à mes attentes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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G. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la facilité avec laquelle ma conseillère a résolu mon problème
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
8 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite des échanges et conseils de ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif et compétent. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéMon conseiller m'a donné les renseignements souhaités . Le prix correspondait à mon budget
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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R. S.
7 mai 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait , de la conseillère de part son professionnalisme, sa disponibilité,de l' étude et du traitement du dossier,sans oublier son écoute et amabilité.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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