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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa conseillère est vraiment disponible et à répondu à mes besoins sans surenchérir. Ce qui est rare
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable Action réaction Très bien géré du début à la fin
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéUne conseillère a l'écoute proche de ses clients
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Clarté des documents. Super bien conseils de la part de mon interlocutrice.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout très bien et conseillère vraiment très bien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMême si parfois il y a des quoique avec certains agents, d'autres sont très performants et suis ravie d'être chez groupama Merci.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéQuand il y a un problème plus personne dans les bureau Ou téléphone pour savoir le suivis dossier et là on tombe jamais sur la même personne Je répète mon dossier 50 fois Pour me dire où vous rappelle et jamais rien Et quand je passe à l agence qui au passage fond ce qu'ils peuvent Et bien eux ne peuvent rien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de mes echanges avec groupama
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai mis cette note car elle montre bien la qualité des prestations désirées.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMa conseillère, Carine C, a su établir un climat de confiance, me rassurer. Ses conseils, sa patience, sa réactivité, pour résumer l'entièreté de son professionnalisme son parfait. En plus d'être une personne souriante et agréable. Je suis ravie.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéCompétence. Efficacité. Contrat adapté. Documents clairs.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de GROUPAMA et surtout de sa conseillère..Régime
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéConseillère à l'écoute de mes besoins.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe le pense et la conseillère est compétente
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent travail de mon conseiller,la semaine dernière. De façon plus générale,il faut progresser. Et ,en particulier, baisser les prix.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout simplement service satisfaisant
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction par rapport à l écoute de mes besoins ou questionnements
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.................
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait , écoute et réactivité.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBonne relation et traitement rapide
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