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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme à Groupama Lacaune ; Mme Dumonteil est parfaitement à l'écoute et très efficace.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'étais à l'agence pour un contrat moto, en face un conseiller motard, ça aide !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapter à mes besoins et des conseils et des explication bien par le conseiller, Merci
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéIncapacité à traiter une simple demande de prénom suite à un décès. Un an trois mois et des dizaines de relance.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin Contact direct avec le conseiller en agence
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéContrat correspondant à mon attente, documents bien adaptés ,prix compétitifs
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéÉcoute privilégié en agence (proximité) Prix des contrats compétitifs
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiécontrat mis en place très rapidement
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPour la proximité de l'agence merci
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéEfficacité disponibilité toujours a l écoute et arrangement serviable
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai du attendre deux semaines pour une demande de nouveaux contrats d'assurance urgent ma conseillère ne ma jamais rappeler j'ai du rappeler moi et voir avec une autre conseillère très active par contre .
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéService au top! Et relation client très bonne
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSimple et rapide comme un changement de contrat chez Groupama
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSimple, efficace, abordable et surtout humaine.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du contact avec ma conseillère .
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins La conseillère est disponible et rapide
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour la demande d'assurance de mon nouveau véhicule. Conseillère Très claire et à l'écoute.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéclarté, rapidité, gentillesse des interlocuteurs
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par l'action de mon conseiller en agence, très peu satisfait par les réponses et la bonne volonté de ses interlocuteurs dans les services de Groupama. Sans le conseiller d'agence, j'aurais changé d'assureur pour l'ensemble de mes contrats.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéGuillaume de l'agence de Bonnat a été de très bon conseils et très réactif.
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