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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillères et conseillers jugés réactifs, agréables et très professionnels.
Expertise des équipes
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
"Reçu par une conseillère fort sympathique qui a su m'orienter en fonction de mes besoins, merci à elle"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT AVEC LE SOURIR ET LA BONNE HUMEUR.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour Daniel, Merci infiniment pour vos mots encourageants ! Votre avis positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéGroupama c est avant tout une proximité, une écoute et des solutions adaptées à nos besoins avec des conseillers avenants et disponibles. Le plus une agence de proximité, une personne face à nous et non une plateforme.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre aimable avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive avec nous. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéN'oubliez pas vos fidèles clients !!!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, non on ne les oublie pas ! N'hésitez pas à contacter votre conseiller pour faire le point sur vos contrats. Excellente journée à vous. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT - RENSEIGNEMENTS & DOCUEMENTS TRANSMIS RAPIDEMENT
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident énormément. Merci de faire partie de nos sociétaires. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCONTRAT ADAPTE A MES BESOINS ET TRES CLAIR
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de nous faire confiance. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins.Conseiller à l'écoute,et très opérationnel.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre avis favorable ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre soutien est très apprécié. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéToujours des bons conseils pour que je sois le mieux protégés, la rapidités du traitement de ma demande et de la signature du nouveau contrat est un plus. la relation de confiance avec mon conseiller lionel est une chose que je recherchais avec mon assurance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour vos mots bienveillants ! Votre avis positif renforce notre engagement envers nos sociétaires. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent, jamais déçu, mais et je touche du bois, je n'ai jamais eu de sinistre à traiter.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous tâcherons d'être également à la hauteur en cas de traitement de sinistre, c'est ce moment là qui sera le plus important dans notre relation de confiance. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPrestations de qualité Je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Votre feedback précieux nous encourage à persévérer dans notre engagement envers la satisfaction client. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCompétence et efficacité, écoute, amabilité.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéParce que je suis très satisfaite des services de groupama.prix accueil ,disponibilité
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable je suis content il pleut ça fera pousser les champignons
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre avis positif, je vous souhaite une bonne cueillette de champignons ^_^ Bonne journée à vous Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéproximité d'un conseillé et confiance
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs expérience avec d'autre agence d'assurance j'ai rencontrer Groupama et depuis plusieurs années chez vous je suis très content de ce groupe
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour Jean Claude, nous vous exprimons notre gratitude pour votre message et votre fidelité. Que votre journée soit agréable ! Cordialement, Adrien, chargé de relation client chez Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéj ai une un bon contacte avec mes conseillères
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéGroupama m'a été conseillé par mon ami je ne regrette en rien ce choix car je suis très satisfaite
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour votre message qui nous a fait très plaisir. Nous vous souhaitons une journée exceptionnelle. Cordialement, Adrien, chargé de relation client chez Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait La conseillère a été très professionnelle On m à recommander Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour , un immense merci pour votre message. Belle journée. Bien à vous, Adrien, chargé de relation client chez Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins, clarté des documents reçus.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCar je suis très satisfait de mon interlocuteur, et de ce qu'il me propose
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le personnel très professionnel sur le travail. Conseille très bien sur toutes les questions Que l'on se pose
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