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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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N. P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéParce que Groupama a répondu à mes souhaits
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et réactive Rien à redire...
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Marcel B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil conseil. Et en patillon des éléments essentiels qui nous permettent. De quantifier cette relation très satisfaisante.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Claude D.
16 sept. 2026
Avis vérifiéÉcoute active et empathie de mon interlocuteur
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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V. A.
16 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai suivi les conseils de ma sœur qui est déjà assuré chez vous
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Fabrice P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéCouvertures des contrats souscrits tarifs intéressants
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Yvan F.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTOUJOURS BIEN RECUT BONS CONSEILLERS
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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L. L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès content de la prise en charge de tous mes dossiers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Christian M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéGroupama est toujours au bout du fil quand on a besoin. Même quand notre conseillère est en vacances.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. P.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et des réponses à mes questions
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bons contacts avec les conseillers, informations et prise en charge rapides, les produits répondent à nos attentes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Catherine B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès très bonne prestation . D excellents conseils par rapport à mes besoins et prix plus avantageux que dans d'autres compagnies d'assurances Très bon accueil et rapide
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon interlocutrice
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéParfaite gestion de mon dossier.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
5 sept. 2026
Avis vérifiéremboursement tres rapide !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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O. A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel continue comme ça bravo merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Denise N.
5 sept. 2026
Avis vérifiéEquipe très disponible, réactive et patiente. Du bon travail.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Johann E.
5 sept. 2026
Avis vérifiéSuper conseillère au top !!!!!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Patrick S.
5 sept. 2026
Avis vérifiécomplètement satisfait, l'agent assurance a été a l'écoute de mes besoins et m'a proposé une solution adaptée
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéun accompagnement satisfaisant et des réponse rapide et claire.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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