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Avis clients de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

4.7 / 5

Calculé à partir de 1027 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1597 avis depuis le 08/11/2023

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    Groupama Rhône-Alpes Auvergne

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Informations Groupama Rhône-Alpes Auvergne

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    Groupama Rhône-Alpes Auvergne

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Groupama Rhône-Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    L'accueil, la compréhension des différentes questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE R.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de toutes les assurances que je possède à GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour un premier emménagement, moi qui ne savait pas du tout comment m'y prendre, la conseillère que j'ai eu au téléphone a été super chaleureuse et super patiente. Elle m'a expliqué de manière très claire ce pour quoi j'allais payer.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel Très bien renseigné pour les styles de contrats

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour Isabelle Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services , la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Françoise Service clients Groupama Rhône Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Accueil,Proximité, écoute ,compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Facilite et bon rapport qualité prix je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 4 / 5
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    Groupama ma toujours donnée de bon conseil. Les contrats sont souvent adaptés à se que l'on demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Rien à ajouter à la suite de l' enquête de satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 4 / 5
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    Bravo à TIPHAINE DUMONS de l'agence de Mens qui est une excellente Conseillere ! Je suis content de lui faire confiance au quotidien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour je suis chez Groupama depuis très longtemps je suis très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, très à l'écoute très bon conseil et prend le temps à répondre à toute les questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY N.

  • 5 / 5
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    Contract adapté à mes besoins, conseillé a l écoute et professionalisme exemplaires.

    Avis du , suite à une expérience du par - O.

  • 4 / 5
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    Collaboratrice très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    Mon contrat était parfait il me couvre à hauteur de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
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    il faut bien s'assurer et faire confiance.... bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *

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  • 5 / 5
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    conseiller commercial au top! clair, efficace et à l'écoute comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Des prix intéressants et adaptés aux divers revenus, réponse rapide après avoir poser la question sur l'appli, explications claires et les démarches faciles, rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    relation avec la conseillère, explication de l'assurance simple

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Pierre merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos assurés. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Accueil et réactivité au top. Réponse rapide de nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.

  • 5 / 5
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    Satisfaction envers Groupama .....

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 4 / 5
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    contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Très bon entretien ,quand le professionnalisme rime avec l'efficacité, il y a qu'une chose à dire c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    aujourd,hui il est difficil de trouver des gens à votre écoute et qui font leur travail consencieusement j;aime l;agence à proximité et les personnes qui y travaillent sont compétantes cela dit ce n;est pas l,assurance la moin chére il pourait faire un effort pour ceux qui y sont depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait, contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *

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  • 5 / 5
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    ras, compréhension, efficacité, simplicité , super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Écoute, bonne découverte de mes attentes de la part de mon conseiller. De très bons conseils pour la mise en place de mes contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Alain merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos assurés. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    bon accueil et informations claire

    Avis du , suite à une expérience du par MAX R.

  • 4 / 5
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    Déjà donné mon commentaire en début d'enquête....

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 5 / 5
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    **************(*****((********^^_=6€%==$"^^$$%$

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Bon relationnel contrat adapté à nos besoins prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mon besoin clarté dans l explication de mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Vous avez une bonne équipe et surtout un bon remboursement après un sinistre qui n a pas duré 6mois pas u besoin d appeler 50fois

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de l'entretien et des solutions adoptées...

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL N.

  • 5 / 5
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    Ai apprécié ma rencontre avec le nouveau conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    conseillère à votre agence locale très accueillante avec de bonnes qualités professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    Assurance sérieuse et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    Une conseillère à notre écoute avec des solutions adaptées à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, explications, rapidité d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Tout simplement par ce que Groupama le mérite !!!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM O.

  • 5 / 5
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    Une conseillère a l'écoute de nos besoins et qui traité les demandes au plus vite .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de notre conseillère merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilités. Écoute. Et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    Merci M. Mirkovic pour votre accompagnement de qualité. Avec des conseiller aussi attentifs et l'écoutes de nos besoins, nous pouvons que être bien avec groupama!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère très à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mon besoin, accueil et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté et tarif également. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL JACQUES C.

  • 4 / 5
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    Conseillère très l écoute (G.P) a l agence d Annecy Qui vs rappelle et vous donne les solutions adaptés à vos besoins … Toujours les réponses à mes questions maîtrise très bien son sujet ……

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Clarté des explications et proximité de notre interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 5 / 5
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    Le contrat adapté à notre besoin et la conseillère compétente et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINA D.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans les remboursements contrats adapté aux besoins conseillés a l'écoutes des clients

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs et services impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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    Conseil et accompagnement excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

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    Très bien et réactif , formule adaptée à mes besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai toujours été bien reçu et conseillé depuis de très nombreuses années et les conseillères très gentilles

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Qu'est que vous voulez? On dit 2 minutes pour donner l'avis. La prochaine fois je refuse donner mon avis. Malgré que je suis satisfait de Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par HARMEN JAN LUPPO S.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes proche de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.

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    Très satisfait des contact et de la proximité avec ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant, conseillère très à l'écoute. Il y a beaucoup de valeurs dans le groupe. L'entraide, l'écoute, aide des associations locales, maladies orphelines, organise des marche ect.....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Une bonne écoute très courtoise très réactive très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 4 / 5
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    Toujours satisfait des reponses données pour mes differnetes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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    Bons conseils et rapidité, écoute de mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    échange cordiaux et adaptés et rapidité d execution

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire. Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE P.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Mme Royon a complètement répondu à mes questions et a fait tout ce qu'elle pouvait pour m'aider

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN C.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité dans la prise en compte des besoins. Excellente communication avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 4 / 5
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    Clarté des contrats, tarifs adaptés et bon ressenti commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    Agence de proximité, à taille humaine, une conseillère efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 5 / 5
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    Tout va bien merci. Je n ai rien de dire de négatif. Bonne soirée à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu une personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseillé et en plus100e offert

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, que se soit pour la sécurité pourcmoi et mes enfants

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    De très bon conseils et explications claire

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 5 / 5
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    Ma conseillère était très gentils et m'a tou bien expliqué et a pu répondre a mes attentes pour mes contrats motos elle mérite un bonus de la par de groupama elle fait du très bon travail je trouve que c'est mérité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Groupama a été très à l'écoute de mes besoins et demandes en répondant à toutes les demandes. D'un contrat que je venais pour mon véhicule j'ai profité de cet accueil chaleureux pour changer mes contrats et tout mettre chez Groupama. Equipe très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel disponible et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    la globalité des services un personnel attentif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 5 / 5
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    trés bons services,conseiller trés professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des réponses à mes questions. Bon échange avec mon interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et qualité des produits adaptés à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des réponses apportées à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    Chez Groupama les conseillers sont très à l'écoute, nous ne sommes pas qu'un numéro.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.

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    Très bonne conseillère toujours là meilleure solution

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Le professionnalisme des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des offres proposée et des réponses apportées

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications claires et précises sur ce que je demandais.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES J.

  • 4 / 5
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    Nous avons toujours été assuré chez Groupama, bonne assurance mais un peu chère.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable, souriant et personnel très sympathique et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien conseillé toujours à l l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la manière dans mon changement de voiture en ce qui concerne l'assurance c'est passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Un bon accueil Des bonnes explications sur les contrats Adaptés à nos besoins La conseillère a bien pris le temps De s'occuper de nous

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite , surtout de la relation avec ma conseillère, qui est très à l'écoute de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 2 / 5
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    Pas de clarté dans les documents envoyés par mail, prix de l' assurance voiture qui change si sais ma femme qui est conducteur principal

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins pour le moment . Je ferai le point sur mes contrats directement en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Une équipe mutualiste à l écoute des besoins des assurés. Des tarifs concurrentiels.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Top,bon accueil,bonnes explications,tarif attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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    Interlocuteur sympathique, compréhensif et compétente. A l'écoute de notre demande et notre choix. Mes on peut toujours s'améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service. Contrat adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne assurance. Réactivité au top Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

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