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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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B. R.
20 août 2026
Avis vérifiéBon accueil . Discours clair. Rapidité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. R.
20 août 2026
Avis vérifiéRevoir les cotisations en baisses ,quand on a beaucoup de contrats. Cordialement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence, tout a été fait dans le bon sens
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Pascal T.
20 août 2026
Avis vérifiéJe conseille Groupama car ils sont vraiment à votre écoute et en plus il y a des agences à proximité.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Michel M.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaits nous avons surtout une très bonne conseillère aimable et disponible avec des réponses rapides
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
18 août 2026
Avis vérifiéUn bon suivi Client. Réponse rapide.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Maryline M.
18 août 2026
Avis vérifiéContact approprié, renseignements clairs
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. P.
18 août 2026
Avis vérifiéTout est parfait il n'y a rien à dire je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Y. B.
18 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Tres bon conseil. Humain et proche du client
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. V.
18 août 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et adaptée au besoin ponctuel. Interlocuteur très agréable. Un peu de difficulté à comprendre une proposition complémentaire concernant une protection juridique. Contrat comportant des documents à signer un peu obscurs.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Bruno R.
18 août 2026
Avis vérifiéTIP TOP, conseil prix rapidité, je recommande vivement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Mohamed O.
18 août 2026
Avis vérifiéJe recommande groupama assurance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services proposés prix intéressants disponibilité écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. F.
15 août 2026
Avis vérifiéqualite accueil competance clarte rapidite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sebastien D.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de cette assurance et de mes conseillers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Guy L.
15 août 2026
Avis vérifiéProximité. Professionnalisme. Disponibilité. Échanges...
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. H.
14 août 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoins , clarté des documents .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marie therese B.
14 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Explications claires données par la Conseillère. Contrat qui correspond à mon besoin.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Rene C.
14 août 2026
Avis vérifiéPOUR PLUSIEURS CRITERES - pour la proximité - pour le relationnel avec des personnes compétentes et bienveillantes - pour le tarif aussi
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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D. C.
14 août 2026
Avis vérifiéaccueil parfait - réponse correspondant à la demande -
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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