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Avis clients de Groupama Rhône-Alpes Auvergne

4.7 / 5

Calculé à partir de 1027 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Groupama Rhône-Alpes Auvergne

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Informations Groupama Rhône-Alpes Auvergne

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    Groupama Rhône-Alpes Auvergne

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Groupama Rhône-Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Personnel performant souriant à l'écoute et le petit café en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait mais en attente d'information.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Un contrat adaptés à mes besoins suite à de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    Deux conseillères à mon écoute qui ont su me proposer le contrat le mieux adapté à mes besoins elles ont fait preuve de professionnalisme simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE O. *

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  • 5 / 5
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    Attitude accueillante et professionnelle de la conseillère. Contrats adaptés à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 5 / 5
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    Contrat clair et qui me correspond

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite pour le moment. Conseillers à écoute, reponse rapide par mail ou par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins , les tarifs des contrats et proximité avec l'agence si besoin de voir mon conseiller ( Pour moi, c'est très important d'avoir un interlocuteur devant moi).

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Groupama est un très bon assureur avec des agences de proximité, des conseillers compétents capables d'être réactifs et de répondre à la demande rapidement. Suis assuré depuis de nombreuses années et jamais de problème avec cette assurance ... je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 4 / 5
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    Qualité de la relation avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 4 / 5
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    nous avons etait tres bien bien reçu tout etait tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins proximités très bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 3 / 5
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    Assurance pas très sérieuse du moment une elle doit indemniser ou fait tous pour noyer le poisson

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Premier contact téléphonique d'excellente qualité, offre sérieuse et suivi efficace du dossier ! C'est parfait ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par - G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Groupama, adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté bonne écoute et une agence à proximité"

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai que des satisfactions avec Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE H.

  • 5 / 5
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    tres bien tres bon contact et a écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

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  • 5 / 5
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    Idem au commentaire précédent. Votre conseillère a été très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait en tous points chez Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Michel merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Ces indications sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité servie à nos sociétaires. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne

  • 4 / 5
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    J'attends de voir les solutions apportés en cas de problème pour réévaluer cette note

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 4 / 5
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    Ffggnbbbbbgfhghjvjgjvjbbhbhbvhhjhhhghhhjghhhjhh

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité du traitement des dossiers, accueil et disponibilité de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Les conseillers de Groupama sont très à l'écoute de nos besoins et trouvent une solution adaptée sans forcément forcer la vente d'un contrat

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 5 / 5
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    sa fait plus de 20 ans que je suis chez Groupama est ne veux pas changer car bonne relation avec ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    Hors les communications téléphoniques hors de mon agence mais comme je me déplace à l'agence cela me convient

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait pour les prestations demandées par Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Échange et explications sans ambiguïté et au final le contrat correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide, explications simples

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, proximité de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Sans surprise , rapide et efficace au niveau de la rédaction d'un nouveau contrat. Personnel très agréable et professionnel. Prix compétitifs par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 4 / 5
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    le contact humain a été bon, l écoute a été bonne. groupama a une trés bonne conseillere a son agence de ferney voltaire. gardez la bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    bonne ecoute des conseilliers reactivite a rappeller c client

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.

  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à nos besoins. Proximité de l'agence. Compétences de la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 4 / 5
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    accueil et résolution de nos problèmes très bien . contrat adapté à notre réalité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté et correspondant tout a fait a besoins,

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et à l'écoute je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 4 / 5
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    Proximité et temps d écoute a l agence ou au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Service de conseil très performant

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELO R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon assurance, sur tous les points et ce n'est pour faire de la pub à groupama! Je pense vraiment que c'est une bonne assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Catherine merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos assurés. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Très reactif et arrangeant concernant les pannes de voiture et accident de la route. Mieux couvert avec un nouveau contrat habitation sans augmentation.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok contact gentillesse explications

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 4 / 5
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    Bonne satisfaction très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel Clarté des explications et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Compétences et proximité Un être humain sera toujours mieux pour moi qu une plate-forme téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *

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  • 5 / 5
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    Nouveau contrat correspondant à mon attente Rapidité de mise en place Correspondant très efficace et facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 5 / 5
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    réactif efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et clarté des documents.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bons conseils propositions adaptées aux attentes du client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, joignable facilement

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Confiance au commercial et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de groupama

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS K. *

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  • 4 / 5
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    J'ai deja ecrit l'employeur connaît son boulot,et peut expliquer les différents prépositions et possibilités.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA B.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, renseignements, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été contacté par téléphone, l'échange d'informations par e-mail à été très pratique et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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  • 5 / 5
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    Je suis depuis très longtemps dans une agence groupama et je suis très satisfaite des services apportés et le service clientèle et des conseillers très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très compétent, très bon accue

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 3 / 5
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    Il faut regarder soit même tout les ans pour faire des devis pour pouvoir baisser ces cotisations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Un geste commercial important dans le cadre de ma situation et du contexte alors même que j'en ai pas fait la demande Grande réactivité de ma conseillère et très bonne compréhension des besoins Une bonne écoute et une offre adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Mon conseiller était top je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    proposition claire, nette,échanges téléphoniques rapides,trouver des solutions adaptées prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    qualité des prestations et des contacts humains

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère toujours à l écoute disponible et adapte mon contrat à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 3 / 5
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    Dommage que les bons conseillers ne restent pas ..l équipe de mon village n est pas compétente..il faut passer par autre conseiller..

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien renseignée je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Groupama à le souci de ne pas oublier la fidélité de ses clients en leur faisant bénéficier d'avantages

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *

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  • 5 / 5
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    Même lorsque nous rencontrons des difficultés ce groupe est humain et cherche au mieux des solutions . Il devrait mettre en place une rémunération pour des parrainages .Cela serait une excellente idée en toute humilité Cordialement isabelle Vignon

    Avis du , suite à une expérience du par - V.

  • 4 / 5
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    client depuis 45 ans, relation avec le conseiller présent sur le terrain à l' écoute et prise en compte des demandes de GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Proximité. Contrats adaptés . Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller disponible, à l'écoute et de très bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE B.

  • 5 / 5
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    Revu ma conseillère pour faire le point. .parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et interlocuteur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 1 / 5
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    Impossible à assuré mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien renseignée et suivi clair, très satisfaite !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins. Tarif clair.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute. Garanties adaptées aux besoins. Tarif correct.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Relationnel avec notre conseiller parfaite et agence de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Conseillère professionnelle, agréable, efficace Sait de quoi elle parle

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT, rapport avec notre interlocuteur excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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    Très satisfaite de se rendez-vous.pris de mutuelle satisfait avec mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Proximité des agences, explications claires de la part des conseillers et des tarifs intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très bien et peu d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 4 / 5
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    Un bon service et une relation avec l'agence facile. Seul bémol, la franchise sur mon contrat auto. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO P.

  • 5 / 5
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    contra adapter a nos besoins et avec notre ages

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Agence de St Jean de Bournay accueil très chaleureux. Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa et compétent Solution adaptée et peux correct

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai un bon contact.... mon conseillé est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

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    Les conseillers sont toujours à notre disposition et à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et accueil. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE K. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de groupama et les conseillers sont très compétents et très sympathique merci pour vos conseil .je n'hésiterais pas à vous conseiller si cela ce presente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne relation de confiance, preuves à l'appui. Juste nickel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    GROUPAMA EST UNE ASSURANCE DE CONFIANCE

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    conseils judicieux et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Contrats proposés adaptés à mes besoins. Bon accueil. Tout s'est fait par téléphone et par internet sans soucis et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Trop top et à l'écoute du réel besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaction sur l'ensemble des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu à m'occuper de sinistres pour un parent et j'ai été très satisfaite de leur sérieux, écoute et réactivité. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 4 / 5
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    Clarté des documents, rapidité des offres adaptées à mes besoin, de bons conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

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