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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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I. B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation réalisée dans une agence de proximité. Une proposition de signature du contrat en agence plutôt que de façon dématérialisée, alors que j'étais sur place, aurait été un plus.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéGroupama m'accompagne depuis 40 ans sans jamais de problèmes et je ne vois pas pourquoi changer d'assurance. On ne change pas une équipe gagnante!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et suivi de ma souscription.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Madeleine G.
3 oct. 2026
Avis vérifiéadapté à mes besoins. pour une mise au point du contrat en cour
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. U.
3 oct. 2026
Avis vérifiéDepuis que je me suis souscrite chez groupama les conseillers/res ont étaient corrects et surtout efficaces pour tout..... Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Jerome N.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mon usage , très réactif
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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T. B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContact clair et rapide, qui répond parfaitement à ma demande.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéNotre,Conceillere ,est,Vraiment, formidable!.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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S. V.
2 oct. 2026
Avis vérifiéÉcoute réactivité du conseiller
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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S. P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContrat adapter, explication de ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, professionnalise et convivialité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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Muriel T.
2 oct. 2026
Avis vérifiéclarté des explications, contrat adapté à mes besoins et tarif satisfaisant,
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Yvonne J.
2 oct. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes (disponibilité et conseil). Mais reçue dans le hall d'entrée qui fait également salle d'attente. J'attendais un peu plus..
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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N. R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil et contrat adapté à ma demande.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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D. D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait et très bien accueilli à l agence de Montluçon
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. S.
2 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnelle très compétent agréable et à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pierre A.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLa rapidité le tarif et la bienveillance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
1 oct. 2026
Avis vérifiéProximité, qualité des échanges, contrat précisément adapté au besoin, sérieux, une agence physique avec un vrai accueil.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Christelle G.
30 sept. 2026
Avis vérifiéFluidité et efficacité dans le service et la communication. Prix satisfaisant et adapté à ma demande. Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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