Evaluations clients Groupama Rhône-Alpes Auvergne
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Le nouveau conseiller est très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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nous n'avons jamais eu aucun problème avec GROUPAMA et les agents quels qu'ils soient sont toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bien reçu dans l'agence Personnelle très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Très satisfait de groupama et des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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j'ai déjà répondu à cette question mon avis n'a pas changé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
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totalement satisfaite du travail fait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Satisfait des propositions de contrat, simplicité pour la souscription. Des conseillers à vôtre écoute et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Bon conseil solution adaptée rapidité accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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je suis satisfaite des services GROUPAMA depuis 25 ans
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Contrat adapté à les besoins et rapidité d exécution
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Très bon accueil et bien accompagné par Claudine, agence de Morestel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Très bonne accueille téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Groupama est très réactif en cas de besoin, je n'ai pas hésité un moment pour souscrire ce nouveau contrat. Très bon accueil de l'agence de Saint Symphorien sur coise.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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je recommande je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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contrat adapte a mes besoins facilite de resiliation quand on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Rdv rapide et efficace . Satisfaite d avoir un contact moins élevé
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.
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La responsable d'agence est très à l'écoute et ne compte pas son temps pour répondre aux questions. On sent bien que le client est écouté, c'est précieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Demande de documents identité a une nouvelle souscription alors que je suis déjà client, contrat à envoyer par courrier alors que je l'ai signé électronique, résiliation de mon contrat car je n'ai pas fait ma carte grise dans les 30 jours …… c'est une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Je suis très satisfaite globalement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Je suis très satisfaite de l'offre et la relation client
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Conseillère pro et à l'écoute de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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reconduction de contrat sans problème majeur
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Très bon accueille téléphonique et simplicité des démarches.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Relation en agence Conseillère qui a pris le temps d appeler le garage où je ai acheté mon véhicule pour l informer que tous les papiers d assurance étaient fait. On a finaliser par téléphone au moment t de l achat
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Faciliter de souscription et disponibilité de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Conseillère humaine et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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Un grand professionnalisme, une écoute attentive des besoins du client, des propositions de contrat bien adaptées.Une grand rapidité d'exécution, le tout avec un interlocuteur très sympatique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Très bon relationnel . Bonnes explications pour mes contrats.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE E. *
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Pour la bonne prise en charge de mon dossier et la solution qui m'a été proposée
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Contrat adapté à mes besoins , conseillère super compétente
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Nous sommes satisfait des relations avec les agents GROUPAMA.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J.
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Contrat adapté, bon suivi de clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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prix et conseille très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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confiance en la personne s'occupant de nos contrats
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Les contrats sont vraiment étudiés selon nos besoins et nos attentes. Et pour moi les prix sont correct. A recommander pour être bien assuré.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Rapidité de traitement de mes demandes et qualité de Conseil . Relationnel client interlocuteur, toujours top.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Un excellent accueil de la conseillère et surtout une très grande compétence.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Efficace rapide et solution adéquate
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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Car j'ai trouvé une confiance auprès de vos concellier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Simple et efficace conseiller très efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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Rapidité et simplicité pour souscrire le contrat
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Notre conseillère est très agréable, elle communique très bien avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Parfait ! Bonne souscription des contrats
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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J'aurai pu mettre 5 étoiles mais en sélectionnant 4, je laisse l'opportunité à Groupama de s'améliorer encore plus au fil du temps et de fidéliser le client aux valeurs véhiculées au travers des échanges réguliers. D'où l'importance d'une agence de proximité avec un contact direct avec des gens qui, convaincus, sont convaincants.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé un avis. Votre satisfaction est notre priorité. Le service relation client
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Efficacité et disponibilité , personnel à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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La dernière personne que j'ai eu au téléphone a été très très efficace ce qui n'a pas été le cas pour tous ceux que j'ai eu depuis le mois de janvier!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très satisfaite Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Toujours le même sérieux dans l'écoute de mes demandes et dans l'offre proposée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Contrat adapté à mes besoins et un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Rapide fiable précis pertinent
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Très bon accueil. Explications claires et honnêtes. Avis pris en considérations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Répond à mes besoins et à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Pour l'instant j'ai toujours été satisfaite de Groupama et toujours très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Échange humain avec ma conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Un peu déçue par un mauvais contact incompétent malgré l'ancienneté chez Groupama, heureusement une tierce personne a rétabli le dialogue.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Assurance efficace, conseillère très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très bien très professionnel à L'écoute. Très satisfait pas d'attente lors d'un entretien Clarté du contrat
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Disponibilité et réactivité de ma conseillère. Le devis a pu être établi en un temps record et ce, malgré ma demande effectuée un vendredi soir vers 18h00. Il me fallait une réponse immédiate (quelques minutes), ce qui a été le cas. Merci encore à Cindy.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Comme je l ai écrit précédemment, ma satisfaction en tant qu assuré est excellente !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Une assurance proche de ses clients. Un service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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qualites des services merci encore
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Tout est parfait simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Mes parents avaient tous leurs contrats chez Groupama et moi , quand j'ai dû souscrire à mon tour mes différents contrats, je suis allée naturellement chez Groupama tellement le contact est facile, échange simple et limpide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Accueil physique qui humanise la discussion
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Le conseiller et top et à l'écoute pour toute demandes
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Depuis plus de 40 Années que nous sommes fidèle à Groupama pour la qualité et la satisfaction apportées par les interlocuteurs que nous avons à proximité et qui connaissent très bien les dossiers..Malgré les démarches et sollicitations de la concurrence nous ne souhaitons pas changer ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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j'ai mis cette note car je passe toujours a la petite agence communale pour demandé conseil et renseignements auprès de la conseillère très professionnelle , malgré les 2 seules permanences de la semaine, et je tiens a souligné l'importance du maintient de ces petites agences ou le client peu avoir toujours la même conseillère avec laquelle s'instaure un climat de confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Quand on appelle GROUPAMA toujours un conseil performant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL PROFESSIONNEL C.
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Conseiller compétent tout est clair je suis chez Groupama depuis pas mal d année et je reste fidèle
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Contrat adapté à mes besoins ; conseils et clarté de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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même commentaire que dans le questionnaire ci dessus
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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client depuis de nombreuses années sans soucis pour rencontré conseiller à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Mise à par son professionnalisme, la conseillère a une approche humaine, qui permet de mieux comprendre l avantage des services proposées. Toute ma gratitude.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Conseillère au top explication claire et simple, très pro à su trouvé les contrats adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.
Réponse de groupama.frSignalerbonjour Xavier merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Ces indications sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité servie à nos sociétaires. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne
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toujours trop cher pour une assurance
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Contrat adapté à mes besoins. Les tarifs avantageux par rapport aux autres assurances.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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J'ai donné une très bonne note qui correspond à l'accueil qui nous a été réservé , au temps qui nous a été consacré , à l'écoute de nos besoins . A la mise en place de contrats qui nous sont utiles . Je recommande Groupama .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Satisfaite des services de Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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très bon conseille , personne très compétant ,très bonne vision de nos attente
Avis du , suite à une expérience du par - G.
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Clarté des réponses Avoir une agence dans sa ville
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Très bon contact avec mon conseiller et rapidité de traitement incroyable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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offre de bienvenu sur chaque contrats souscrit
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Merci à groupama pour votre professionnalisme, vos conseils et votre réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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accueil trés sympa,content de mes démarches
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA T.
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Je suis ravie de ce contrat, voulant clarté du service rendu je très satisfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX N.
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Le professionnalisme et la disponibilité de mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Un conseiller toujours à l écoute de vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Nous sommes clients Groupama depuis longtemps jamais déçus.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Des conseillers très proche des assurés et à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Très bon accueil dans mon agence et rapidité et prix interessant pour ma moto .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Une très bonne agence toujours disponible et a l'écoute et réactif pour les démarches
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contrairement aux autres assurances Groupama est là pour nous conseiller et s'adapter à notre budget Ne recherche pas le profit mais la tranquillité du client et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour l'écoute que j'ai rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.
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Personnelle à l'écoute du client , compétent , explications simples et claire. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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explications claires, contrat adapté, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Surtout merci à 3 personnes absentes de vos services sans qui je ne me serai pas forcément aller vers Cerise: Max (retraité) à C. Coursol et J-P Lhuillier pour le temps qu'ils ont pu passer avec moi et mes projets. L'aventure professionnelle continue avec Pauline. J'aurai une requête côté personnel/sportif. Possesseur 2cv verte, 2cvcross et 2cvracing cup, il était d'envisager une aide financière pour porter votre slogan «De construire leur vie » J'AI FAIT MIEUX Je veux remonter à cheval
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !!!! Je recommande groupama !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai reçu de très bon conseils, on m'a proposé une offre adaptée à mes besoins. En résumé : Ecoute, réactivité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et bon conseil Le seul bémol c'est le prix
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
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Avis affichés par ordre chronologique