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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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Sophie E.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTout simplement parfait. Écoute, réactivité, sympathie et accueillant.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBien reçu par mon conseiller et il a su m'écouter pour mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéEchange téléphonique et traitement de ma demande avec efficacité, écoute, professionnalisme, réactivité, réponses claires et en adéquation à mes besoins, formalités simples et rapides pour validation de la souscription. Conseillère compétente et aimable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. T.
16 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe réactive et professionnelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Isabelle D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéAgent commercial du Groupama gueugnon très professionnel et sympathique et disponible pour le client.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Hugo G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du contact avec le conseiller
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Anthony J.
14 juil. 2026
Avis vérifiéParce que je suis content de mon conseil et repondre de a question.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. R.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout était clair pour toutes les infos
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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E. N.
10 juil. 2026
Avis vérifiétransfert de mon contrat d'une région à l'autre de Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. B.
10 juil. 2026
Avis vérifiégaranties adaptées à mes besoins, accueil parfait
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marc B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéefficacité et rapidité de prise en charge du sinistre
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous accompagner dans les moments importants, comme la gestion de votre sinistre, fait partie de nos engagements. Très belle journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Patrick O.
10 juil. 2026
Avis vérifiéUne conseillère très professionnelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. R.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien à tout point de vue. Une agence dans ma ville ce qui est primordial.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. C.
10 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, c'est bon d'avoir de l'humain en face de soi. Contrat correct rapport qualité prix. Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Anne laure L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéToujours disponible et ultra réactive. Merci Agnès
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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B. G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéConseillère très à l'écoute et très professionnaliste
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. E.
10 juil. 2026
Avis vérifiéLe conseiller est très pro et très bon relationnel.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRelation avec conseiller parfaite Contrat adapté à ma demande Tarif
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. C.
4 juil. 2026
Avis vérifiérespect des criteres de souscription des contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. T.
4 juil. 2026
Avis vérifiéParce que vous etes international !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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