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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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D. B.
5 août 2026
Avis vérifiébien explique les details du contrat
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Guy T.
5 août 2026
Avis vérifiéContrats adaptés tarifs précision efficacité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. J.
4 août 2026
Avis vérifiéLes démarches ont été rapides et correspondaient à mes attentes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Fabien L.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et j'ai été très bien renseigné de la part de mon conseiller . Je recommande cette agence à Valleiry
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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H. S.
29 juil. 2026
Avis vérifiéCouverture proposée correspondait a notre besoin, et bons conseils de la part de notre interlocutrice.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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N. K.
29 juil. 2026
Avis vérifiéOui contrat adapté à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de N. K.
Bon Wk .
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Nathalie L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMa note correspond à mon ressenti sauf que certaines questions ne sont pas adaptées à ma démarche et que vous ne laissez pas la possibilité de répondre "ne me concerne pas " ceci permettrait de répondre avec plus de justesse
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. J.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTout est clair. Contact agréable. Rapidité d'exécution. Prix correct.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. V.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRDV rapide avec un conseiller efficace, adaptation de mon contrat sans problème et rapide.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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K. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéConseiller à notre écoute , rapidité de la prise en charge et l'envoie des documents est rapide ! Je suis chez GROUPAMA depuis longtemps et n'ai rien à redire !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec la conseillère.Tout c'est très bien passé.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Serge A.
25 juil. 2026
Avis vérifiécontrat adapte pour mon véhicule bien conseille
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéQuand on est satisfait la note peut être que bonnes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Ludovic J.
25 juil. 2026
Avis vérifiéConseillère au top?et transparence lors de la souscription de tous mes contrats.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBjr des conseillers très compétents
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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V. B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel La bonne réponse à mon attente
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéL'aide matérielle et humaine . Les échanges avec les conseillers sur les différentes possibilités de gestion de mon problème,ont permis la mise en place d'une solution efficace,puisque j'ai pu faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion performant
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJe mettais inscrit par le biais d une amie afin de bénéficier d une offre de parrainage, au final nous avons rien eu du tout, je suis très déçu et mécontent, je ne vais donc pas garder mes contrats au sein de Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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M. P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAgence de poncin au top je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéL'entente entre conseillé et Client
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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