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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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D. C.
30 mai 2026
Avis vérifiéBons conseils adaptés à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Paulette M.
30 mai 2026
Avis vérifiéConseillère réactive et à l'écoute. Bon accompagnement et agence de proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Yoann B.
30 mai 2026
Avis vérifiéTout est très clair conseiller réactif et à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. A.
30 mai 2026
Avis vérifiéNous sommes Entièrement satisfaites des services
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean marc G.
30 mai 2026
Avis vérifiéRendez vous a l'heure et bien conseillé
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
30 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la rapidité de prise en compte des demandes on a toujours personne au téléphone pour tous renseignements
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
30 mai 2026
Avis vérifiéRas ras et ras ras ras ras ras As
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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A. D.
30 mai 2026
Avis vérifiéRéactivité de ma conseillère. Très bien
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Leon J.
30 mai 2026
Avis vérifiéBien reçu disponible sympathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Francisque V.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation Très bon contact
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
30 mai 2026
Avis vérifiéDiscussion des besoins, offre/devis et signature du contrat à distance en quelques heures grâce à un conseiller dédié... très pratique si on veut assurer un véhicule rapidement... efficace et à un prix raisonnable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard R.
30 mai 2026
Avis vérifiéempathie, efficacité de toute une équipe solidaire
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Isabelle B.
29 mai 2026
Avis vérifiéService et conseil Rapidité, clarté, professionnalisme de la conseillère. Je recommande cette assurance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
28 mai 2026
Avis vérifiéLe contact telephone est très rapide et efficace.. avec des personnes compétentes qui comprennent notre demande, y répondent et s'expriment très clairement pour nous conduire à des solutions concrètes et efficaces..!! Merci Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et prise en charge. Conseillère disponible et agréable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pierre V.
28 mai 2026
Avis vérifiéPersonne a l'écoute de ce que je souhaite et me propose des contrats adaptés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
28 mai 2026
Avis vérifiéla compétence de mon conseiller groupama qui a repondu a mes demandes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marie therese P.
28 mai 2026
Avis vérifiéJe avec cette assurance depuis 2012 et j'en suis ravie, pas de frais cachés , tout est transparent ce qui permet de rester ou partir. Je suis bien accueillie à chaque fois que je me rends dans cette agence . Leur mode d'ordre c'est la disponibilité l'écoute et la réactivité. Merci à eux.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. S.
28 mai 2026
Avis vérifiécontrat adapté a nos besoins rapidité de traitement des dossiers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
28 mai 2026
Avis vérifiéNouveau contrat souscrit entièrement à distance et répondant aux besoins, merci au conseiller
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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