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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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Paulette B.
28 mai 2026
Avis vérifiéJe me suis trouve devant une personne qui ma tres bien conseillée qui repondait a mes questions clairement et toujours souriante.Elle a su avec mes explication (pas roujour tres net) repondre a mes besoin merci a vous grouoama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
28 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la réactivité pour avoir des réponses à mes questions ou avoir un interlocuteur toujours très aimable .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard M.
28 mai 2026
Avis vérifiéContrat adapté a mes besoin. Très bien
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
28 mai 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute et offres très satisfaisantes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Ghislain C.
28 mai 2026
Avis vérifiéDemande réalisée très rapidement et toujours à l'écoute. Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
28 mai 2026
Avis vérifiéTraitement rapide, et conseiller à l'écoute.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Mallorie C.
28 mai 2026
Avis vérifiéMon dossier a été traité avec sérieux et efficacité. Les démarches ont été claires et simples du début à la fin. Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
28 mai 2026
Avis vérifié.Les meilleurs conseillers, du jamais vu
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. A.
25 mai 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute de nos besoins, tarif appréciable, on ne s'occupe de rien pour la résiliation de nos anciens contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. D.
25 mai 2026
Avis vérifiéCar elle sont à nos écoute elle vous conseiller bien et une très bonne accueil
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
25 mai 2026
Avis vérifiéElles correspondent au déroulement des échanges que avons eu avec les personnes de Groupama.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Christine F.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des services et du personnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Christian S.
22 mai 2026
Avis vérifiéContrats adaptés. Suivis des dossiers à mettre en vente lace.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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F. F.
22 mai 2026
Avis vérifiéGroupama. enfin une assurance sérieuse !!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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O. R.
15 mai 2026
Avis vérifiéRas pas de réclamation très bien
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Lydie G.
15 mai 2026
Avis vérifiéConseillère efficace et à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. H.
15 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil et les conseils ! Les contrats adaptés à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Christian M.
15 mai 2026
Avis vérifiéje trouve honnête de ne pas vouloir me vendre une assurance plus cher que celle que j'ai au crédit agricole
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe L.
15 mai 2026
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable et très professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
15 mai 2026
Avis vérifiéC'est important d'avoir une relation de confiance avec ma conseillère Groupama n'est pas la moins chère en contrats mais la qualité est présente
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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