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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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Jean-Pierre P.
15 mai 2026
Avis vérifiéUne conseillère a l écoute des contrats simples et adaptés et un tarif compétitif Merci à ma conseillère pour sa rapidité et son efficacité.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
15 mai 2026
Avis vérifiéEfficace et clair Ainsi que notre conseillère et receptive
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. S.
15 mai 2026
Avis vérifiéL'agent était qualifié et patient. Tout était bien expliqué.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
15 mai 2026
Avis vérifiéNous sommes très contents de Groupama on se voyait pas voté autrement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. D.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant avec notre conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Simone B.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne note. Relation et professionalisme
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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R. B.
15 mai 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel et amical. Demandes prises en compte sans délais. Excellente réactivité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
15 mai 2026
Avis vérifiéConseillére trés à l'écoute, performante et agréable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Y. C.
15 mai 2026
Avis vérifiéAucun reproche à faire à l agence de Billom on peut y aller sans rendez-vous pour un renseignement ils nous le donne
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Christelle P.
15 mai 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de soucis avec eux . On sait comment on est assuré tout est clair .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. M.
15 mai 2026
Avis vérifiéAssurance a l'écoute de ses clients
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Michel B.
15 mai 2026
Avis vérifiémon conseiller est toujours disponible et a l'écoute je suis très satisfait
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Christophe D.
15 mai 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama Très bel accueil et professionnalisme
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. R.
15 mai 2026
Avis vérifiéRenseignements clairs et adaptés. Excellent accueil.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Gerit jan willem V.
15 mai 2026
Avis vérifiéVite et bon et flexible. Employee sur l'agence (St.Eloy les Mines) est tres gentile
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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R. B.
15 mai 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute, garanties adaptées
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
14 mai 2026
Avis vérifiéBon échange fructueux avec la conseillère !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sylvie D.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications du contrat
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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I. B.
13 mai 2026
Avis vérifiéDes conseillers à l'écoute; des contrats adaptés à mes besoins; accueil téléphonique et en agence très aimable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Jean pierre B.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une personne très compétente et réactive à l'écoute suis très satisfait de ma conseillère merci à elle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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