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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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Monique V.
12 mai 2026
Avis vérifiéaccueil et réponses très satisfaisants
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. L.
12 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaction à toutes épreuves.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. B.
12 mai 2026
Avis vérifiéLa conseillère à été très sympa et efficace Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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I. C.
12 mai 2026
Avis vérifiéContrat correspondant a nos besoins Très bon échanges avec la conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. O.
12 mai 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil et des offres intéressantes. Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. N.
12 mai 2026
Avis vérifiéCompétence et prix sont importants
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. P.
12 mai 2026
Avis vérifiéSans commentaire. Je ne souhaite pas être plus exhaustif. Je pense que l'ensemble des réponse apportées ne nécessite pas de développer. Attachez de l'importance lorsque ça ne va pas, pas quand tout est apprécié comme parfait ou très parfait.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Marie claude C.
9 mai 2026
Avis vérifiéj'ai été satisfaite pour l'ensemble de mes demandes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Marie claude C.
Dans certaines périodes difficiles de la vie on a besoin d'être aidé et écouté cela a été le cas avec Groupama Merci à toute l'équipe.
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G. P.
9 mai 2026
Avis vérifiéTout les contrat regroupé chez groupama une personne accueillante a l,accueil et une autre au téléphone je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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C. R.
9 mai 2026
Avis vérifiéMa conseillère a été parfaite et m'a proposé un contrat adapté à ma demande et à ma situation.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Julie E.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide a repondre par mail ou telephone. Conseillère très gentille et efficace
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
9 mai 2026
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait, j'ai pas résilié mon Contrat car je rend l'appartement le 1 juin 2026. Mais je suis très satisfait car il m'assure aussi dans la nouvelle maison, Je recommande groupama. Cordialement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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David M.
9 mai 2026
Avis vérifiéConfiance totale avec de très bon conseiller a votre écoute et à vos besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
9 mai 2026
Avis vérifiéBonne prise en compte de ma demande, réactivité, professionnalisme et bcp de bienveillance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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D. A.
8 mai 2026
Avis vérifiéils ont repondus a mes attentes et mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. D.
8 mai 2026
Avis vérifiééquipe sympathique et professionnelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. G.
8 mai 2026
Avis vérifiéContrat adapté et documents fournis rapidement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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P. C.
8 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil, les explications, les garanties...très bien
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
8 mai 2026
Avis vérifiéj'ai une inconnue pour attribuer une note supérieure : le traitement d'un sinistre par groupama .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Claude T.
8 mai 2026
Avis vérifiéRetrouvez le plaisir et la confiance d'échanger avec un conseiller proche de chez vous, et oubliez les plate-formes et les conseillers anonymes et interchangeables.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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