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Résumé des avis
Groupama Rhône-Alpes Auvergne est saluée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses conseillers. Les clients apprécient la clarté des explications et l'adéquation des contrats à leurs besoins, ainsi que le bon rapport qualité-prix.
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Abderraouf D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait car bon personnel
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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R. N.
8 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop de mails on ne comprends pas tout....je suis restée chez vous car j'y suis depuis longtemps...je préfère avoir un courrier papier.... si ce n'est pas trop demander.....
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Mathias T.
8 mai 2025
Avis vérifiéMon espace personnel ne m'est toujours pas accessible. Les numéros de clients (3) pour moi ne sont pas gérés sous un seul compte et un seul espace personnel... Si la situation perdure je pense quitter GROUPAMA pour mon assurance chasse, mes 2 PNO, mon habitation et mes 4 voitures...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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F. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéParce que quand c'est bien il faut le dire.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. C.
8 mai 2025
Avis vérifiésuper je suis contente merci jespere que les assurances ne vont pas augmentees en 2026
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéDéjà rédigé au début ,tout a été bien fait ce n'était pas un contrat mais un changement de voiture accompagné du traitement d'un brie de glace ….vos demande d'avis standard sont inadaptés ..heureusement que les agents traitent mieux les dossiers que vos demandes d'avis!!!!!!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Laetitia G.
8 mai 2025
Avis vérifiéMes besoins ont été écoutés et les réponses à mes questions étaient claires.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoin......
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. T.
8 mai 2025
Avis vérifiéPour moi Groupama a su répondre à mes attentes et mes demandes. Ma conseillère m'a permise d'avoir un contrat que je ne connaissais pas. Très satisfaite
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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C. R.
8 mai 2025
Avis vérifiégrande confiance avec notre conseillère clientèle
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Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéPrix attractif et disponibilité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Claude C.
8 mai 2025
Avis vérifiéLa rapidité,la clarté et la disponibilité pour informer et renseigner sur les contrats dans une ambiance sympathique en plus de la proximité m'ont fait choisir Groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Patricia G.
8 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai pu adapter mon contrat à mes besoins et j'ai été très satisfaite des réponses
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéLe contrat il est adopté à mon besoin et financement correct
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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N. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout y était: réactivité, réponse à mes besoins, pro-activité et suivis ! Merci encore à ma conseillère pour son écoute. Je recommande vivement Groupama La Rochette !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Didier T.
7 mai 2025
Avis vérifiéClarté des documents reçus et rapidité pour les avoir traités.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Didier T.
Bonne journée.
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Jean-Pierre C.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne explication de la conseillère et tarifs satisfaisants
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Caroline M.
7 mai 2025
Avis vérifiéMa conseillère est souriante très professionnel toujours disponible et a l'écoute mon a agence et a 6 km de chez moi donc très pratique en cas de soucis
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Alexia F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait, un grand merci !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe C.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseiller au top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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