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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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Y. M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLe contrat ès claire net et précis
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéUne bonne expérience avec Groupama, je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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I. B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'aime pas les superlatifs, j'ai, tout au long des questions, mis satisfait pour éviter le "très" que j'ai quand même utilisé à la fin. Continuez comme ça pour la relation avec vos clients.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Veronique L.
11 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et réponses a nos demandes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
11 avr. 2026
Avis vérifiéQuestionnaire me demandant comment j'ai opté pour groupama,alors que j'y suis depuis 40ans.contrat changé pour mise en indivision.ancien contrat très onéreux (2× l'actuel) et basé sur de mauvaises données!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Loic S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons réussi à mettre en place un nouveau contrat auto ainsi que transférer ma GAV, un autre contrat auto, mon assurance résidence principale, ma protection juridique et ma mutuelle en l'espace d'une entrevue ce matin (sans RV) pour la création des contrats et d'un RV cet après-midi pour finaliser et signer ceux-ci. Application Groupama installée dans la foulée sur mon téléphone et tous les contrats y sont déjà visibles. Simple, agréable et efficace !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Gerard T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéc'est un premier contrat .je suis client groupama depuis 25 ans et j'y ai tous mes contrats d'assurance .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande ,tres a l écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPour la satisfaction globale de la prestation. En plus il est important de souligner l'écoute service de de Groupama pour les assurés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Gilles V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTous c est bien passé lors de mon passage à l agence mobile, la conseillère a était à l ecoute très gentille et professionnelle je recommande merci pour tout.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité et des personnes compétentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Manuela S.
11 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon contact et bons conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Marc B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mes comptacte avec ma conseillère groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. J.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bon conseils, et très a l'écoute de mes demandes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéExplications claires et contrat adapté à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent CONSEILLER à BEAUREPAIRE 38270
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis certain que j'ai fait le bon choix pour mes contrats d'assurance.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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K. K.
11 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et très réactif merci !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Henri T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéCONTRAT ADAPTE A NOTRE BESOIN RAPIDEMENT
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonne compréhension de mon interlocuteur qui était à l'écoute de mes attentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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