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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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E. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bonne explication
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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R. V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil au top Devis personnalisé et en adéquation avec notre besoin Je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, conseillère au top, très réactive.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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R. T.
17 févr. 2026
Avis vérifiécontrat adapté; simplicité des démarches; personnel disponible et compétent
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge dans la gestion du dossier avec une conseillère très professionnelle et à l'écoute.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous accompagner dans les moments importants, comme la gestion de votre sinistre, fait partie de nos engagements. Très belle journée, Mathilde, Chargée de la relation sociétaire
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Fabien G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéContrat d'assurance véhicule et logement très satisfaisant et les prix sont vraiment raisonnable je recommande cette assurance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Emeline D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la conseillère que j'ai eu au téléphone
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéContrat et prix adapte a mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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-. U.
17 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère très agréable et efficace
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Albano D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRas toute était simple et compressible
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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C. P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès. Bon conseil de notre conseillere
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Angelique C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéInadmissible de résilier un contrat sans avertissement au préalable et surtout sans raison. Car le délai pour fournir la carte grise n'était pas passé !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Eric D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma démarche et des conseils donnés par l'agence de Gueugnon.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Bernard V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe contrat a été conclu très rapidement et clairement grâce à la compétence de l'interlocuteur de Groupama.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPro, rapide, de bon conseil et chaleureux.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Julien H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon dossier et traitement rapide.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait de ce que ma conseillère m'a apporté
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Dominique G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins, bons conseils et bon relationnel avec l'équipe qui me suit
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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J. E.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et compétent
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéService et conseil adaptés Produits performants Suivis sérieux Personnel compétent et professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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