Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
-
Lionel P.
24 janv. 2026
Avis vérifiétres satisfait de mon changement de compagnie d assurance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Marie madelaine B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction globale avec conseil
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
L. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiétres bien la conseillère était claire et précise et ouverte à mes requêtes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
A. C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
M. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiécela fait 65 an que je suis a la meme assurance si je n etait pas satisfait j aurais changee depuis lontemps j ai recolte de gros sinistres vous etiez toujours presens merçi......
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
C. M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama, ce n'est pas bon marché mais en général il n'y a pas de difficultés à faire prendre en charge un sinistre.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
C. V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama a résolu mes problèmes et m'a permis de réduire mon budget
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
Eric P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéIl est regrettable que nous n'ayons pas toujours le même conseiller pour le suivi de nos dossiers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
M. G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement correspondant à mes attentes .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Chantal R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMes échanges avec Groupama ont été très clairs
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
C. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRdv téléphonique : tres bon conseiller a l ecoute de mes besoins ..tjrs satisfait plusieurs deja de nombreuses années.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Chantal D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrés satisfait et beaucoup de bienveillance a l'égard du societaire
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Aurelie B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon agence et de la proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
-
C. P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéDes conseils avisés selon les besoins , réactivité et efficacité, Groupama ne m'a jamais déçue.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
J. S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéL'accueil est particulièrement agréable, les demandes sont traitées clairement et rapidement. Les interlocutrices sont avenantes et compétentes pour trouver des solutions aux questions posées. Je recommanderais le groupe GROUPAMA si l'occasion m'était donnée.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
J. V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseil et contrat adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
-
-. I.
23 janv. 2026
Avis vérifiécontrat ancien corrigé correctement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
J. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiésatisfait de groupama le conseiller très joignable à répondu à toutes nos demandes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
A. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe mets 4 sur 5, car tout peut toujours être perfectible
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
P. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéje suis tres content de cette agence et de son personnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
