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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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N. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaction du prix par rapport à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Fabienne P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente conseillère contrats adaptés à mes besoins je recommande vivement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. V.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCette note est attribué à la conseillere qui m'a reçu . Choisir une assurance pro , une prévoyance est une chose importante . Groupama a su être bien plus réactif que la concurrence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Patricia Z.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite malgré les prix un peu élevé
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéRien parce que ça me convient, pas les démarches pour les remboursements
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le conseiller, de très bons conseils.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Jeannine P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéClarté des explications et bonne connaissance de mes contrats
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSuper réactivité, un conseiller a l'écoute de nos besoins. Merci pour tout !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté et conseiller bien à mon écoute, clarté des documents, réception rapide. Je dois envoyer certificat de vente du véhicule et je sais que cela sera fait rapidement. Voilà pourquoi j'ai mis une bonne note.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Thierry B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéIl ne m on pas laisser tomber ils toujours la pour nous
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Romain D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéDisponibilité, conseil et rapidité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Patrick V.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne compagnie d'assurance , nous recommandons sans hésitations
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Christian C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès content de vous de l'accueil et votre interlocuteur et professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPour le moment je suis très satisfait de groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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V. P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil Grand professionnalisme Rapport prestations / prix très bon
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté rapidité et prix correct
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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G. D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéconseiller qui na répondu a aucune de mes questions
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel de Groupama de Belleville en Beaujolais est au top car les personnes au service sinistre Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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S. G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLE BONNE ACEUIL DU CONSEILLER AINSI QUE SA DISPONIBILITE ET DE SON PROFESSIONALISME
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Nathalie R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations .Le personnel est vraiment très agréable, efficace et très professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Nathalie R.
Bonjour pas de souci. Bonne soirée Nathalie Rodriguez
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