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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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J. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'entretien avec notre conseiller. La dernière question pose problème, en effet nous n'avons pas eu besoin de résilier chez un autre assureur. Donc Groupama ne peut pas s'occuper de la désaffiliation.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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-. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPour des réponses rapides un suivi dans l'attente de mes demande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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A. V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait de Groupama depuis que j'y ai toutes mes assurances c'est à dire depuis son origine
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéUne interlocutrice compétente, qui a su me proposer un contrat adapté à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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P. F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux, à l ecoute. Au top !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDossier complexe traité dans des délais courts et en période tendue de fin d'année
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAssurance que je connais en tant que ancienne employée de la SAMDA
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute, des contrats qui répondent à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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E. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Très bon conseils . Accueil chaleureux et assurance de proximité Je conseil fortement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du conseiller qui a su me diriger correctement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Antoine M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai trouvé une agence avec du personnel très a l'écoute et professionnel
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sylvie C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET BONNE ECOUTE PERSO0NNE TRES COMPETENTE
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Gilles S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe contrat souscrit répond à ma demande.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Cyril G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la rétrécir avec ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. G.
21 oct. 2025
Avis vérifiéInterlocutrices très réactives et professionnelles. Ma dèrnière expérience pour assurer un véhicule chez Groupama avait été catastrophique et, de colère, j'avais changé d'assureur pour un autre bien en suivant, alors que j'avais toujours été fidèle. Cette fois-ci rien à voir. Je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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P. F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et bien accueilli les tarifs conformes à mes attentes , dossier clair
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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O. M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéChargée de clientèle très réactive
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéparcequ'une amélioration est toujours possible
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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T. B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueille et un conseiller a votre écoute.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Alain M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéFidèle depuis la SAMDA .....!!!! plus de 50 ans probablement !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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