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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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Vincent P.
11 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai une conseillère réactive et a m'on écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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E. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien amené pour signer le contrat mais pas assez bien pour le résultat
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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A. I.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBon écoute et bon conseil de l'agence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Abdel T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment top, rapidité, efficacité, gentillesse…
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Peter G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en agence par le conseiller, belle écoute et conseils judicieux. J'ai transféré tout mon portefeuille assurances.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Michael D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement Jamais déçu
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéEnsemble répondant à mes besoins, qualité de la prise en charge et proximité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Guillaume C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère très efficace dans son travail et ses conseils le tout avec un magnifique sourire..
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a été efficace et compétente.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
11 juil. 2025
Avis vérifiébien a l écoute bon conseil rapide dans le traitement
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus. Je suis très satisfaite.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPerso, ma conseillère est au top, rien a redire !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour , je suis assuré depuis de nombreuses années chez vous et je n'ai jamais eu de soucis . mes conseillé(es) avec les quelle j'ai été en contact mon toujours apporté des solutions . Donc je suis entièrement satisfait de Groupama ,et de plus de l'agence de Charancieu à proximité. toutes mes salutations aux personnelles !!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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C. S.
11 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien accueilli, et pour tous le reste
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRéactivité, communication par mails.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean pierre N.
11 juil. 2025
Avis vérifiéaucuns problemes particulier ras
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéC'est une note méritée étant donné nos échanges
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment très satisfaite par ma conseillère
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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E. G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTous les contrats me satisfont et idéal pour moi
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Claude B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité pour souscrire des contrats d assurance ainsi que le professionnalisme et le prix.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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