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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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P. B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéExplications claires précises parfaites
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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E. I.
28 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et conseillère compétente et efficace.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéagence au top bienveillante et humaine
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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V. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute souriant très agréable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. M.
26 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute les dossiers et demande sont très vite pris en compte …je recommande à 100%
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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A. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par mon interlocuteur et mes demandes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. K.
25 févr. 2025
Avis vérifiébonnes prestations mais prix élevés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéqualité , écoute , professionnalisme
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. T.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMes conseillers Groupama sont toujours disponible au besoin, et l'accueil se passe bien. Merci à l'agence de Brioude.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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F. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAvec Groupama une assurance de confiance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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A. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute des clients et de leurs besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis des années toujours satisfaite.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BON PROFESSIONNEL REPONSE A NOS ATTENTES
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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G. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai appelé Groupama,la conseillère m a guidé pour mon contrat habitation et elle demandé la date a laquelle je voulais l assuré et voilà en 20mn c était fait.elle m a envoyé le contrat que j ai signé électroniquement puis elle m a envoyé l attestation que j avais besoin.....simple et efficace.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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C. Z.
22 févr. 2025
Avis vérifiéGROUPAMA est une compagnie d'assurance responsable, moderne et à l'écoute de ses clients.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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P. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien, démarche bien pris en charge
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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X. H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe partage les valeurs mutualistes de Groupama et sa proximité avec ses sociétaires.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil efficace à l'agence, ensuite par mail et aussi par téléphone. rapidité et efficacité merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et demande traitée efficacement avec beaucoup de professionnalisme
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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O. F.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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