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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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G. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéClients depuis de nombreuses années , satisfaction assurée et qualité de service client . Notre conseillère est toujours disponible et très attentive aux besoins de ses clients et très professionnelle.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. D.
13 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et facilité des démarches.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. L.
13 juin 2025
Avis vérifiéCompétence, réactivités et garanties sont au rendez-vous
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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N. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'écoute , de la rapidité et des conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Y. F.
13 juin 2025
Avis vérifiéBien content et satisfait bien pratique pour nous nous avons paraine des amie et famielle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Timothee D.
13 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté,tarifs compétitifs,prise en charge rapide.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Marie P.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la façon efficace et rapide du traitement de ma demande. Également de l'accueil que j'ai reçu.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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P. H.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne conseillère, mon nouveau contrat moins cher pour les mêmes garanties
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. T.
11 juin 2025
Avis vérifiéContrats adopté à mes besoins et conseillère à l'écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Fabrice M.
11 juin 2025
Avis vérifiéAucuns soucis depuis des années avec Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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C. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai une très bonne conseillère et il y a pas de problème chez vous, c'est pour ça que je reste chez vous.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Muriel H.
8 juin 2025
Avis vérifiéConseillère reactive et à l'ecoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
6 juin 2025
Avis vérifiésociétaire à Groupama depuis presque 20 ans, je n'ai pas hésité un instant lorsqu'il a fallu assurer le logement étudiant de ma fille.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
6 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, écoute, relationnel très satisfaisant.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
6 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme savoir faire savoir être
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. R.
6 juin 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins et réactivité à répondre
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Francine Z.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils et propositions
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Patrice T.
6 juin 2025
Avis vérifiéContrat établi sur des informations fausses malgré tous les documents transmis en temps et en heure, garanties demandées non incluses, 2 mois de traitement et un dossier toujours pas finalisé.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Murielle C.
6 juin 2025
Avis vérifiéCompétitif et efficace ! Tout ce dont on attends du e assurance
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Stephanie C.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en compte de ma demande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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