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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, des propositions claires, des réponses précises à mes questions zt un tarif d'assurance auto correct. Je recommande
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéagence de proximité avec des contrats adaptés à mes besoins Les prix sont compétitifs .L'accueil est très bon ainsi que les explications. Cependant les mails reçus par la direction Lyonnaise sont moins explicites
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéClarté efficacité prix intéressant
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiépar ce que je le pense sincèrement
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace facile agence très pro
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPerformante, réactive, efficace.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéToujours à notre écoute merci encore
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéContrats adaptés à ma famille et mes besoins, souscription simple et coût très acceptable compte tenu des garanties.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié. Je suis allée grâce à une amie à Groupama. Elle m'a fait connaître sa conseillère. Cette dernière très agréable, souriante, très professionnelle a tout de suite vu ce que je voulais, elle m'a expliqué les différents points du contrat répondu à toutes mes questions. Maintenant moi aussi je vous conseille Groupama
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPour moi c'est une agence de confiance avoir un interlocuteur à l'écoute et avoir une personne en vrais me rassure merci à l'équipe
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéProximité du bureaux, personnel volontaire compétant contrat complet.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéà l'écoute et professionnelle , les agents savent cibler les besoins
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins, conseils et efficacité de mon conseiller.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa proximité et le conseil par un personnel toujours disponible et sympathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier, très bonne journée Françoise
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAssurance très compétente et reactive
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service Groupama
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, très réactive...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéMa conseillère est très qualifié et à l'écoute !
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéce n'est pas un nouveau contrat mais une modification de notre contrat assurance habitation
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon contact, efficace et simple
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