Quels sont les avis des internautes à propos de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

Avis clients de groupama.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 3341 avis clients pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Quelle est l'adresse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

Localisation

Groupama Rhône-Alpes Auvergne

50 rue de Saint-Cyr, Lyon cedex 09 69251

Avis pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Total : 3 341 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 1 202 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.

Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un établissement qui rassemble des avis très majoritairement positifs, portés par la disponibilité des équipes, la qualité du suivi et la réactivité lors des démarches d’assurance, notamment pour les contrats auto et habitation. Les retours soulignent aussi un accompagnement sérieux et un relationnel apprécié avec 3341 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

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Expertise des équipes

1 121 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."

"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"

"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"

Réactivité

630 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Equipe a l ecoute et toujours dispo"

"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."

"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."

Accueil et amabilité

616 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"

"très satisfait, conseiller très compétant"

"Très bon accueil et des réponses à mes questions"

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4 ★

5 ★

A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est très clair et nous sommes très bien reçu
Expérience du : 15 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne compétente et reactive
Expérience du : 10 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour l'excellent traitement, nous sommes très satisfaits.
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je mettrais juste une remarque pour l'envoi des documents sur le site web, on ne peut pas envoyer des documents de plus de 3Mo , c'est peu... de plus on est limité par seuls des doc en .peg.... c'est dommage
Expérience du : 10 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponses à mes besoins et satisfaite du délai de traitement
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des services et du contact avec les conseillères
Expérience du : 7 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils et accueil vraiment très bien
Expérience du : 7 nov. 2023
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils et conseiller parfait !
Expérience du : 13 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
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Pas de commentaire et je n'ai pas envie de donner plus de commentaire
Expérience du : 4 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
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L'interlocuteur n'a pas répondu à ma demande de départ qui était de m'envoyer une attestation de RC pour ma fille.
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
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pas moins cher qu'ailleurs et une prestation spécifique pour les propriétaires avec un prêt immobilier en cours inexistante chez groupama
Expérience du : 29 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
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J'avais un conseiller qui était au top, très réactif et à l'écoute mais depuis que j'ai changé c'est tout le contraire. Je suis très déçue. Par ailleurs je souhaite en changer.
Expérience du : 6 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
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Contrat adapté à ma demande et révision de mon autre contrat à la baisse car assuré au km
Expérience du : 25 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mes besoins et qualités des échanges.
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat adapté à mon besoin . Cdt
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité de l'accueil et compétences présentes lors du rendez
Expérience du : 4 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et efficacité des démarches
Expérience du : 19 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
groupama joue la proximité avec des caisse locales bien présentes (nbr d'heures et personnel)
Expérience du : 2 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La réactivité d'échange, le prix, la confiance
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très bon contact avec Madame Caroline Gardais-Pallares.
Expérience du : 2 nov. 2023