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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très contente, bonne relation avec mon conseiller. Très efficace à répondre à toute mes demandes Très humain"
"bonne relation avec le conseille"
"groupama ils sont à l'écoute de ses clients ,il nous renseigne parfaitement"
Réactivité
"Très bien renseigné Rapide et efficace"
"Pas forcément les moins chers sur tout mais garanties sérieuses, interlocuteur proche de chez nous sympathique et réactif"
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
Accueil et amabilité
"bien conseillé a l'agence de vihiers et une conseillere a notre ecoute"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
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Elodie L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUne assurance de proximité au tarif raisonnable Reste plus qu'à avoir un bon conseiller
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Robert C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéContrats en accord avec nos besoins. En attentes des applications !. Cordialement.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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R. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéRAS, contrat adapté à ma demande, j'ai dût relancé plusieurs fois ma conseillère pour clôturer.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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A. K.
30 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama a répondu à une certaine modernité doublé d'une proximité. Le service est de qualité et s'adapte de manière intelligente a nos besoins.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéFiable et efficace. Groupama m'a été conseillée par ma propre banque (le cmb) pour assurer des bâtiments agricoles ! Premier assureur à comprendre ce que c'est et à les assurer pour des particuliers !
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Veronique B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service rendu très a l'écoute
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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B. R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact Grande disponibilité du conseiller
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard B.
30 janv. 2026
Avis vérifiépar ce que c'est important de pouvoir discuter avec un conseillé plutot qu'une boite vocale ou une voix enregistrée
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. J.
30 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité et efficacité remarquables.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDémarches faciles. Bon accueil. Dès solutions ont été trouvées à tous les problèmes. De plus l'agence est toute proche de mon domicile. Les conditions tarifaires sont avantageuses en comparaison avec mon assureur précédent.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéRenseignements précis. Souscription rapide et efficace. Relation de confiance.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéRien ne pourra à notre avis remplacer le côté relationnel. Nous connaissons notre conseiller et notre conseiller nous connait. Quoi de mieux pour rester fidèle ? Appuyer sur la touche 4, sinon essayez la 3, nous ne voulons pas !!!!
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil et serviable Prix plus que raisonnable pour les prestations fournies
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Franck S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBien mais je n'aime pas trop mettre des notes.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, il semblerait que votre commentaire ne soit pas en lien avec l’expérience vécue chez Groupama. À votre écoute, Ludivine Chargée de la relation sociétaire
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Alain J.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait . simplicité, professionnalisme, compétences.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Franck M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis la note de 3 car en général je suis très content depuis des années de groupama, mais aujourd'hui vous prenez pas en compte les clients qui sont avec vous depuis des années pour leurre proposé des tarifs plus avantageux.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLe transfert d'assurance d'une maison suite à une succession semble bien compliquée à gérer par Groupama. Les modalités proposées ne sont pas nécessairement conformes à la règlementation. Les échanges sont fastidieux.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Isabelle L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéContrats et tarifs adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait de ma relation avec Groupama, le côté humain est important pour moi, au delà de tout, sentir que je ne suis pas qu'un numéro de contrat.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéClarté des explications et rapidité
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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