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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très contente, bonne relation avec mon conseiller. Très efficace à répondre à toute mes demandes Très humain"
"bonne relation avec le conseille"
"groupama ils sont à l'écoute de ses clients ,il nous renseigne parfaitement"
Réactivité
"Très bien renseigné Rapide et efficace"
"Pas forcément les moins chers sur tout mais garanties sérieuses, interlocuteur proche de chez nous sympathique et réactif"
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
Accueil et amabilité
"bien conseillé a l'agence de vihiers et une conseillere a notre ecoute"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
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N. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de cette assurance
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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C. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPour un accueil avec le sourire et compétant pour nos besoins
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme et disponibilité du conseiller en poste à l'agence de Lanvallay. Les tarifs et garanties sur les divers contrats très intéressants;
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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I. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de la conseillère. Prix correct concernant la prise en charge de nos deux véhicules et adaptée à nos besoins.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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P. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin, tarifs compétitifs, bon contact avec l'agence locale
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil..... conseillé à l'écoute.....et cherche le mieux pour vous
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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D. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour la réactivité et les conseils apportés
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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V. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et disponible
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPour l instant je suis satisfaite
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
15 févr. 2025
Avis vérifiéUne conseillère à votre écoute pour trouver la meilleure solution pour votre contrat. Je recommande Groupama sans hésiter !!
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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S. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace ! Conseillère hyper réactive !
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande. Si le conseiller est indisponible, l'équipe prend le relais. Très bonne connaissance des dossiers, très bon conseil.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiétoujours très satisfaite des échanges que j'ai eu avec les conseillers tant sur le niveau pro que perso
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNe répond absolument pas aux besoins du client...mais cherche à tout prix à vendre une prestation....
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins L accueil a été parfais à Muzillac
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. A voir dans le temps en cas de sinistre !
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait à l'écoute et rappel du conseiller très rapide
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à un sinistre bénin causé à un tiers, ma conseillère a qui j'ai transmis le dossier a traité cette affaire avec rapidité et efficacité. Merci pour ce professionnalisme
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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L. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace dès le début du premier appel. Tout est prit en charge.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéGroupama a souscrit un contrat pour moi sans mon accord, après renseignement de ma mère. Aucun retour suite à mon refus de ce contrat, pas d'explication pour annuler. L'argent a été prélevé sans mon consentement
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de S. M.
J'ai été reçue dans une agence samedi, ce qui a permis de désamorcer la situation, mais il me semblait anormal de ne pas réagir en dehors. Merci pour votre retour.
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