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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très contente, bonne relation avec mon conseiller. Très efficace à répondre à toute mes demandes Très humain"
"bonne relation avec le conseille"
"groupama ils sont à l'écoute de ses clients ,il nous renseigne parfaitement"
Réactivité
"Très bien renseigné Rapide et efficace"
"Pas forcément les moins chers sur tout mais garanties sérieuses, interlocuteur proche de chez nous sympathique et réactif"
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
Accueil et amabilité
"bien conseillé a l'agence de vihiers et une conseillere a notre ecoute"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
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P. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRéponses claires et précises, se basant sur les doc officiels. Prix compétitif (réduction à la souscription)
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéParce que depuis que je suis client à Groupama j'ai toujours eu des conseillers qui étaient à mon écoute et satisfais mes demandes, ce qui est un bon compromis, leurs tarifs sont intéressants, je n'ai jamais été déçu surtout quand j'ai eu un problème avec mon camping car, là j'ai pu voir la réactivité et l'envie de régler mon problème dans les plus brefs délais
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéContrat adapté Explications très claires
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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A. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéConseillé efficace Très bien conseillé Rapidité
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéGroupama m'apporte des solutions lors des divers contrats et problèmes rencontrés.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de J. L.
Merci
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Y. R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBonne écoute, volonté de répondre aux attentes, proximité géographique. Le contrat Groupama Box Habitation (télésurveillance) meriterait plus d'explications sur les différentes options proposées. Au final, un bon rapport qualité/ prix.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBesoin d'une mutuelle santé étant jeune retraité, j'ai continué avec celle que j'avais dans mon entreprise. Du coup signature de plusieurs contrats adaptés à ma nouvelle situation.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment content du rendez-vous que on n'a eu samedi
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, tarifs compétitifs et conseils avisés
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec la conseillère
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, agence bien pratique. A répondu à ma demande rapidement.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAucun probleme avec groupama ,bon suivi
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis tres satisfait du suivi de ma demande
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J. H.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLa conseillère m'a fait parvenir un devis ainsi qu'un contrat et à résilier mon ancienne mutuelle sans que je ne lui ai rien demandé. C'est honteux, j'ai dû faire toutes les démarches pour résilier le contrat que je n'avais pas signé ainsi que réactiver le contrat de ma mutuelle.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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P. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSouscription d'un contrat avec rapidité, échange par mail sans déplacement en agence, tout a été parfait!
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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N. P.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien le conseiller était très à l'écoute
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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N. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéVoilà 40 ans de confiance avec Groupama et je n'arrête fidèle.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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L. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiécontrats adaptés à mes besoins avec explications claires de ma conseillère.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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X. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéProposition et réponse adaptée à ma demande
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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H. S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, documents reçus rapidement Conseillers efficaces et sympathiques
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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