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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Trés satisfaite: tarif, accueil, renseignements donnés et réactivité au top. cela a été très fluide. merci"
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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A. T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et relations téléphoniques avec la commerciale
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Un grand merci pour cette excellente notation et pour ce témoignage qui exprime votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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E. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéClarté dans les démarches ainsi que dans ce qui est inclus dans le contrat, bravo pour les conseils
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Un grand merci pour cette excellente notation et pour votre sympathique témoignage qui exprime votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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N. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé pour mes besoins
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous accordant 5 étoiles. Très bonne journée. Carole
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J. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis à groupama depuis mes 18 ans J'en ai maintenant 85 !!! Merci
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous accordant 5 étoiles. Merci également pour votre fidélité à Groupama. Très bonne journée. Carole
Réponse de J. L.
Merci
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonne journée. Carole
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C. F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous accordant 5 étoiles. Merci également pour votre fidélité à Groupama. Très bonne journée. Carole
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G. F.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai mis cette note pour une simple raison,entretien très correct cela répond à mes attentes !
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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C. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPourquoi je n'ai pas changé plus tôt !
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête. Nous espérons vous donner entière satisfaction. Très bonne journée. Carole
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F. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRéactivité et rapidité de mon conseiller en plus de ses bons conseils lors de la souscription de mon contrat.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce message encourageant concernant votre relation avec votre Conseiller Groupama. Très bonne journée. Carole
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G. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi Groupama car l'agence de Chinon est proche de mon domicile. L'accueil est agréable et très professionnel. Les renseignements sont clairs et précis. Ma conseillère est réactive et disponible.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce message sympathique. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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M. V.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAdaptation du contrat à la nouvelle situation
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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S. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en compte de mon besoin par la conseillère qui par contre ne peut rien pour répondre à mon insatisfaction due à une augmentation importante des tarifs tout particulièrement en habitation.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête. Nous prenons en compte votre remarque. Très bonne journée. Carole
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J. E.
8 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce retour positif. Très bonne journée. Carole
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A. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCommercial très performant. Connaissances très bien ces produits
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant votre Conseiller Groupama. Très bonne journée. Carole
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C. F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParce que c'était bien, nous n'avons rien à redire ... Très satisfait de la démarche Une conseillère à l'écoute
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce commentaire sympathique à l'égard de votre Conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
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A. H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour amabilité la réactivité et le conseil merci
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Vos avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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D. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très cordial, contrat adapté à mes besoins et prix attractifs
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci de nous avoir accordé 5 étoiles et d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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P. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTarif très compétitif, collaborateur, très compétent, très agréable, traitement du dossier rapide, et complet
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Carole
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A. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéla claretée des contrats , le prix très correct pour chaque contrat , le suivi des clients
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce message encourageant et pour l'attribution des 5 étoiles. Très bonne journée. Carole.
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B. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéDans l ensemble correct mis à part ce gros souci de saisie
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête. Nous prenons en compte votre remarque relatif à la saisie car votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
Réponse de B. G.
Je précise que ce n est pas la conseillère qui est en tort mais l opérateur de saisie. Je souhaite qu un geste commercial me soit fait car ce mois ci cela me met dans l embarras
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Nous prenons note de votre demande. Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro Client Groupama ? Par avance merci. Carole
Réponse de B. G.
32066106
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Merci. Je transmets votre demande au service concerné. Très bonne journée. Carole
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-. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil et des propositions par rapports à mes besoins
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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