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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Trés satisfaite: tarif, accueil, renseignements donnés et réactivité au top. cela a été très fluide. merci"
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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S. P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Groupama et le conseiller
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour cette notation et votre commentaire encourageants. Très bonne journée. Carole
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F. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins, clarté des documents
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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F. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéUne prise en charge rapide, un contrat clair et des prix compétitifs. Les conseillers sont disponibles et vous rappellent rapidement. Prise en charge simple lors d'un sinistre auto, aucune démarche auprès du réparateur, Groupama est en relation sur toute la chaîne de traitement.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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C. J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Conseiller disponible et à l'écoute. Je recommande
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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M. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSa fais longtemps que je suis avec groupe ama j'ai jamais eu de problème t'es personne très agréable quand j'avais eu un souci il étais toujours là et je recommande à mes alentours de moi félicitations à toute l'équipe merci
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction et pour vos encouragements. Très bonne journée. Carole
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F. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette assurance de groupement
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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J. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfait, correspond à mes attentes, commercial à l'écoute et réactif.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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R. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès aimable au téléphone toujours à l'heure d'un dépannage
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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C. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéContrat complexe qui prend en compte les différents points même ceux n'étant pas en contrat GROUPAMA
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour cette excellente notation. Nous prenons en compte votre commentaire. Très bonne journée. Carole
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L. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien ma conseillère a été réactive et le suivi a été fait correctement pour les personnes qui ne sont pas numérique j j'ose esperer que les conseillers sauront être aussi efficace
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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M. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSuperbe conseillère réponse à toutes mes questions Toutes les démarches se sont faites sans problème suite au décès de ma maman. Merci
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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-. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéL'agence est très proche du lieu de mon entreprise et de mon domicile ce qui est un avantage précieux pour les échanges et les rendez-vous. Mon conseiller a vraiment été très réactif, à l'écoute, a su me conseiller et proposer des contrats vraiment très avantageux tant pour l'aspect pro que perso!
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseiller Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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S. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTraitement du process parfait : Informations efficaces Explications claires Conseils Prix raisonnable Je rassemble mes assurances chez Groupama.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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-. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéContrats adapté à mes besoins . Très bon accueil. Très réactif
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour cette excellente notation. Très bonne journée. Carole
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F. J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéService complet à l'écoute Rien à dire
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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J. P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBjr,j'ai du attendre et appeler plusieurs fois pour obtenir satisfaction, ma première interlocutrice étant partie en congé et mi mon dossier de côté ! Cdt
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients et nous regrettons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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C. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéContrat adapté. Prix intéressant.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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C. H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et prise en compte des mes demandes
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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L. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBien écouter, réactif dans les démarches et finalités..j apprécie..bon conseiller et bien conseillée..merci
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce commentaire encourageant concernant votre Conseiller Groupama. Très bonne journée. Carole
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M. S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExtrêmement satisfait de mettre assuré chez Groupama. Ça a été rapide, clair et assez simple grâce à l'aide de ma conseillère. Très heureux d'avoir souscrit chez Groupama. Cordialement.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
Réponse de M. S.
Merci.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Je vous en prie.
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