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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
"Excellente communication avec le conseiller"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de la rapidité de réaction et de la simplicité des démarches chez Groupama
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait très à l'écoute, échange facile et conseil au top
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe pense que c'est cette note qui est la bonne.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéà valeur égale parmi les assurances que moi même j'ai pu avoir Groupama reste concurrentiel parmi les autres Groupama reste parmi les meilleures par rapport à ce que j'en attend.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéExpérience client épouvantable (pourtant déjà client et content jusque là). Discussions sans fin, interlocutrice au téléphone polies mais pas au fait des procédures, exigences injustifiées, devis imprécis, pas de réponse aux questions. Beaucoup d'énergie j'ai failli abandonner. Un exemple : on me demande d'envoyer la carte grise barrée en direct de l'achat du véhicule d'occasion (un vendredi à 18h30 !) pour initier mon dossier d'assurance, pas de proposition d'assurance temporaire préalable.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons tjrs été bien remboursé de nos sinistres
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTous mes contrats dont chez Groupama, gage de ma satisfaction......pour l'instant.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéContrat semblant adapté à nos besoins
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLa réalisation du devis en ligne et les échanges téléphoniques avec le site d'Orléans Olivet ont été simples et cordiaux.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Changement qui s'est réalisé sans problème
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise en charge et du traité de la demande
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLe contact et le respect, bien que je n'ai pas souscrit de nouveaux mais envisage certainement de la faire à l'avenir.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma conseillère
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRelationnel avec mon conseiller
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMa conseillère au top du top A l'écoute et disponible
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéL'écoute, la communication, la rapidité ainsi que la simplicité de l'application sont réalisées parfaitement
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéSATISFAITTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite . Renseignement clarté accueil . C'est pas moins cher et c'est pas non plus plus cher qu'ailleurs .
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéOffre correspondant à mes besoins, réponses claires à mes questions
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLa notoriété et l image du groupe
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