Evaluations clients Maliterie Caen
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Très bonne qualité de matelas
Avis du , suite à une expérience du par ODILE Q.
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Notre choix définitif c’est fait sur les conseils du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Comment est-ce possible que vous vous engagiez à livre en 48h des produits que vous n'ave pas en stock?? et que la cause soit que vos distributeurs n'ai aucune vision de vos stocks?? ils prennent des engagements qu'ils ne peuvent pas tenir, ne disent pas qu'ils n'ont aucune idée de quand ils pourront livrer, et mentent quand ils donnent un délai de livraison ainsi que sur le bon de commande quant à la date de livraison. J'ai été baladé pendant plus de 3 semaines pour une livraison en 48h, ce qui m'a posé de gros problèmes. Et aucun geste commercial pour se faire pardonner!! C'est lamentable!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de maliterie.comSignalerMr M., merci pour ce retour, il est vrai que la date de livraison estimée, inscrite sur votre bon de commande de « surmatelas » était erronée (4jrs), nous sommes parfois tributaires de rupture de stock de nos fournisseurs de matières premières, »mea culpa », cela dit, quand vous reviendrez dans la région, je tiens , pour vous, à disposition, 1 oreiller offert, afin de m’excuser au nom de MALITERIE.
Réponse de GILLES MSignalerMerci pour votre réponse et pour votre geste comemrcial. Je viendrais bien volontiers prendre cet oreiller et en achèterai un autre similaire, je pense d'ici 15 jours.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Excellente prestation d'un professionnel connaissant parfaitement le produit et donnant toutes explications sur les différences. Dommage que le magasin ne soit pas à la hauteur : il y faisait froid, mais cela semble normal au vu du volume à chauffer !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de maliterie.comSignalerMerci d’avoir pris de votre temps pour ce retour 4 étoiles, très encourageant, j’en prend bonne note, et surtout, profitez bien de votre belle commande MALITERIE.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENYS L.
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Une première commande réalisée il y a quelques années s'est très bien passée. Mais cette dernière commande a été de déconvenue en déconvenue avec des informations erronées, des négligences flagrantes et un manque de suivi total. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Sans avis
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Excellent accueil, des conseils très pertinents, un grand choix d'articles de literie qu'il est possible d'essayer.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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A l ecoute et reactive a mes demandes en termes de qualite et de delais
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci pour ce commentaire 5 étoiles, Maliterie et moi sommes ravis de vous avoir pleinement satisfait dans les plus brefs délais et ainsi, fait gagner des heures de détente dans vos superbes fauteuils relax
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Bons conseils et présentation claire des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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J'ai équipé 3 gîtes en Normandie, j'ai eu occasion d'y aller plusieurs fois et toujours ravie de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Un spécial merci au commercial du magasin de Mondeville qui a su bien nous conseiller, avec gentillesse, écoute et professionnalisme. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Bonjour on a pris le même matelas qu'on avait déjà. Toutes promotions dans le magasin, est soit disant pas compatible avec avec les réductions automatique de matelas. A chaque fois un prix est annoncé pour le matelas un réduction est proposé sans qu'on demande rien. Je me dis que c'est le magasin qui fait les réductions pour nous on a rien demandé. Et plein de réduction proposés et là on me dit non. Bon j'accepte pas le choix. Après je demande un geste si je prends un sommier rien non plus. Après on me dit les frais de livraison sont offerts bah ce n'est pas nouveau le, c'est une qualité que vous avez depuis des années. Franchement le Mr de l'accueil gentil mais il faut as trop nous prendre pour des imbéciles. En plus le même le matelas qu'il y a 8 ans avec quasiment 300 EUR de plus. Ça fait mal et la réponse apportée c'est le pétrole qui augmente. Sinon la qualité est la.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr .M., Merci de votre retour et ravi que vous soyez client une seconde fois, en effet, vous avez bénéficié d'un prix plancher lors de notre opération déstockage, de plus, et peut-être me suis-je mal fait comprendre, cette remise s'appliquait proportionnellement à toutes commandes d'ensembles de matelas sommiers, en toute transparence. C'est un prix le plus net possible, comme nos études comparatives l'attestent. Quant à l'augmentation de nos tarifs depuis 8 ans, date de votre 1er achat, nous sommes malheureusement tributaires des divers aléas mondiaux et flambées de taxes et charges en tous genres, le pouvoir d'achat de nos clients étant notre principale préoccupation. Cela dit, profitez bien, et durablement de votre achat MALITERIE.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Nous sommes allés en magasin pour choisir notre matelas afin d'avoir un maximum d'information auprès d'un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci pour cette avis très positif Mr et Mme C., ce fût un réel plaisir de vous faire profiter de notre expertise. Stéphane Thiebot - Responsable Magasin
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àààà
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Réponse de maliterie.comSignalerJe vous remercie de ce retour 5 étoiles Mr et Mme T., profitez bien de votre belle commande. Stephane Thiebot
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci Mr R., de ce retour positif, c’est u véritable encouragement pour MALITERIE. Stephane THIEBOT - Responsable Magasin
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La reprise de l'ancienne literie est facturée, c'est contraire à la loi sur l'économie circulaire. Voir à facturer la livraison éventuellement pour intégrer ce coût.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de maliterie.comSignalerNous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en effectuant votre achat chez Maliterie.Nous espérons que votre nouvelle literie vous apportera tout le confort nécessaire à un bon sommeil. Nous vous précisons que Maliterie se fait un point d’honneur à respecter toute la législation en vigueur en France. Bonne journée
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci Mme M., de ce retour d’expérience MALITERIE qui fait chaud au cœur à toute l’équipe Maliterie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci Mr D., de cet avis plus que positif, votre satisfaction nous incite à en faire encore plus tous les jours. Stephane THIEBOT
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Pour le magasin et le personnel, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci Mme P., d’avoir pris le temps d’écrire cet avis favorable et très heureux de vous compter parmi nos clientes. Stephane THIEBOT - Responsable Magasin
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Bon rapport qualité/prix, accueil et conseils très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci Mr G., de ce retour très encourageant, la qualité des nos produits et de notre professionnalisme est au cœur de notre métier
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Une boutique avec des produits de qualité et surtout des vendeurs professionnels. C'est à dire, qui n'en font pas trop mais qui donnent des infos précises. Une fabrication locale, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci pour votre commentaire positif, et ravi que vous ayez apprécié notre professionnalisme qui pour MALITERIE est son thème favori.
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Très bon contact et conseils. Très satisfait du produit et du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Vendeur de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Rien à dire juste merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Trés bon magasin. Par contre vu avec le vendeur, je devais recevoir un échantillon bois pour la couleur afin de trouver des tables de nuit assorties.........Jamis reçu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, concernant votre demande d'échantillon, votre demande a bien été formulé auprès de l'usine je vais refaire une demande pour que vous le receviez à votre domicile. Cordialement Mr Chevalier Responsable du magasin
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Super . Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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..........
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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okc'est
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Bon accueil et conseils au magasin
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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RAS, site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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bon service et gamme complète
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Conseils de pro qui font la différence
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Magasin difficile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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parfait, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Très bon accueil en magasin très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Tres bonne loterie Julien est de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Super professionnel, agréable que de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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excellent accueil vendeur apparemment tres compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Nous avons été bien conseillés par Julien du magasin de Mondeville. Un super suivi et une grande disponibilité. Toujours à l'écoute et cherchant une solution.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je vous remercie d'avoir exprimé votre ressenti à mon sujet. Je suis ravi de lire que j'ai pu vous apporter une entière satisfaction. Cordialement Mr Chevalier Julien Responsable du magasin de Caen
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magasin bien agencé et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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la personne au magasin est très compétente , et très acceuillante très pro
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Eeeeeer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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rapide efficace ....
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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troisième fois que nous achetons un matelas au magasin de mondeville et toujours satisfait. La dernière livraison était très bien et le matelas était très bien protégé .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. J'ai été ravi d'avoir pu vous conseiller sur votre projet de literie. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement Julien Chevalier Responsable du magasin de Caen
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Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Ras tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Mondeville est le sel que je connaisse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Un vendeur très aimable et disponible malgré le fait qu'il soit seul et plusieurs client en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur avis vérifiés. Je vous remercie également pour votre agréable commentaire. Cordialement Mr Chevalier Responsable du magasin de Caen
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Produits made in France,de très bonne qualité.Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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très bien renseignés par une personne très professionnelle, compétente et aimable. A recommander ++
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Excellent magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Euh ... j'ai commandé par téléphone vu que ça ne marchait pas via internet ... j'ai été livrée une bonne dizaine de jours après ma commande suite à une 'erreur du service après-vente' et sans aucun avertissement car la boutique de caen a fermé exceptionnellement 3 jours ... je suis très contente du matelas et heureuse de l'aide du gérant.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Pour moi le magasin est un entrepôt et rien d'autre et aucune possibilité de discuter le prix de la reprise de l'ancien matelas me semble très peu commercial. Cependant j'espère que mon achat sera de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame D., je me permets de revenir sur votre commentaire au sujet de la reprise de votre ancienne literie, comme expliqué en magasin, nous n'intégrons pas le prix de la reprise dans nos tarifs, nous proposons ce service à part pour proposer le meilleur prix sur nos literies à nos clients. Vous avez bénéficié d'une promotion qui absorbe nettement le prix de la reprise de la literie, c'est également pour cela que je n'ai pas pu vous proposer une réduction supplémentaire. Cependant je prends bonne note de votre retour sur la décoration du magasin. Cordialement Julien Chevalier Responsable du magasin
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