Avis clients de Maliterie Paris 12 - Nation

Évaluations clients Maliterie Paris 12 - Nation

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  Je suis très déçu par le service client et la gestion de cette situation. Depuis le début de cette transaction, j'ai constaté plusieurs problèmes graves dans votre organisation : 1. J'ai dû réclamer moi-même la facture, ainsi que la moindre information concernant ma commande. Cela démontre un manque de professionnalisme et de compétences en communication au sein de votre service clientèle. 2. Plus grave encore, sans aucune confirmation de ma part, vous avez tenté de me livrer un modèle d'exposition au prix d'un matelas neuf. Cette tentative est non seulement inacceptable, mais également contraire aux attentes légitimes d'un client ayant payé pour un produit neuf. Ces pratiques sont totalement inadmissibles et nuisent gravement à la confiance que les clients peuvent avoir envers votre entreprise. De plus, le vendeur affirme que cette situation n'est pas de sa responsabilité, mais en tant que client, notre seul point de contact direct est le personnel en magasin. Il est donc impératif de mieux former les employés de première ligne à gérer ce type de situation avec professionnalisme et respect envers les clients.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par TOMOKO K.

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  Matelas moelleux très agréable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par OLIVIER R.

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  Livré un peu plus tôt que prévu. Parfait.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par STEPHANIE L.

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  Un mois et demi plus tard, Je ne l'ai toujours pas mon lit ! ni sommier ni matelas !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par TOMOKO K.

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  Très bons produits et excellent accueil et conseils en magasin.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par STEPHANIE L.

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  Tout s'est très bien déroulé et tout est très bien.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEANINE C.

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  Accueil en boutique au top. Conseils de professionnels pour le choix de la literie. 2nd achat Je recommande vivement.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par GAETAN L.

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  Bin conseillés car lit un peu "spécial"

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par FRANÇOISE B.

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  Nous sommes très contents du produits, ainsi que de la livraison et l'installation. Merci beaucoup!

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par CODRINA D.

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  Conseil un trop bref, le matelas ne convient moyennement à ce que l'on pouvait s'attendre voilà c'est le deuxième matelas acheté.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par MICHEL ET MARIE CLAUDE G.

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  Catastrophique, je n'ai jamais vue ça. Les vendeurs sont extrêmement désagréable. Produit de très mauvaise qualité. À fuir. Aucun droits de rétractation, alors que n'ai rien signé et rien autorisé en ce sens, impossible de ramener le produit meme 5 Minutes apres. Ce magasin doit fermer d'urgence pour le bien de tous. Je constate que ce n'est toujours pas le cas. Cela est très inquiétant pour les consommateurs. Je recommande Ikea rivoli, c'est plus loins mais au final vous gagnerez du temps et de l'argent, et les produits sont beaucoup mieux

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par ADRIEN D.

Avis affichés par ordre chronologique