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Résumé des avis
Chez Merciplus, les clients décrivent surtout une relation simple et rassurante avec l’agence, avec des échanges cordiaux et des informations transmises clairement. La prestation de ménage est souvent jugée sérieuse, avec des intervenantes appréciées pour leur professionnalisme et leur écoute.
Réactivité
"bonne prise en compte de ma demande et réactivité"
"Bonne prise en compte de nos demandes au travers de la personne chargée de l'entretien."
"Merci plus et toujours à l'écoute et mon intervenante est vraiment excellente je suis très contente de ses prestations."
Expertise des équipes
"Mon intervenante est très bien et la responsable de Nice aussi"
"Premiers contacts et première prestation tout à fait satisfaisantes."
"La personne envoyée est très efficace et conviviable"
Accueil et amabilité
"Excellent contact et bonne écoute"
"excellente relation. .les personnes sont a l ecoute soucieuses de repondre aux demandes.intervenantsau top."
"Suivi commercial et administratif attentif et réactif"
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéflexibilité, ponctualité, gentillesse de la personne
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAucun contact avec l'agence de Montpellier
Réponse de Merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré en répondant au questionnaire d’Avis Vérifiés. Pour la mise en place de vos prestations à votre domicile, vous avez rencontré Sylvain, notre responsable d’agence. En charge de votre parcours client, celui-ci prendra prochainement contact avec vous afin de faire le point sur vos prestations et vos attentes. Si entretemps, vous avez d’autres demandes, n’hésitez pas à le contacter par téléphone au 06 65 22 18 63 (du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption) ou par mail à serviceclient@merciplus.fr Cordialement, Le service Client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse bien cordialement Mme Lazare
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en compte de nos attentes, et services OK.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié.................
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