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Résumé des avis
MerciPlus Paris est reconnu pour son professionnalisme et sa réactivité. Les clients apprécient la qualité du ménage et l'écoute attentive des besoins. La gestion des remplacements est bien anticipée, garantissant une continuité de service.
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Gabriele B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Seul bémolle : si la personne qui passe chez moi est absente pendant une longue période, il est long d'obtenir quelqu'un qui remplance
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant le remplacement des intervenants et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Il est important pour nous de trouver l'intervenant remplaçant correspondant à vos besoins et ce n'est pas toujours aisé. Cordialement, L’équipe MerciPlus
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T. L.
5 nov. 2025
Avis vérifiétrès satidfait.
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Serge R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRien à redire, jusqu'à présent
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Murielle D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais été contacté par votre agence parisienne
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour négatif sur nos services surtout d'un client fidèle depuis plus de 3 ans. Après échange avec vous, il s'avère qu'il y a un quiproquo étant donné que les échanges entre votre épouse et notre responsable d'agence se font essentiellement par mail ou téléphone. Auriez-vous l'amabilité de modifier votre réponse au regard de cette incompréhension ? Nous vous en remercions par avance Merci de votre compréhension. L’équipe MerciPlus
Réponse de Murielle D.
Nous sommes très satisfait de merciplus nous avons simplement dit que nous ne savions pas que vous aviez une agence à Paris
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, qui réjouira nos équipes. Auriez vous l'obligeance en ce cas de modifier votre note pour nous mettre 5/5 ? Cordialement. Le service clientèle MerciPlus
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Jean-Pierre F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLes échanges sont efficaces et anticipés lors de l'absence de la personne en charge du ménage.
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Santina A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéFara est agréable et professionnelle - je suis très satisfaite de ses prestations
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Marie S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPeu de contacts mais toujours pro et anticipe bien sur les besoins. Continuez !
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Gilles B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne assurant le ménage me donne parfaitement satisfaction
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Cédric P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéEcoute des besoins et qualité des échanges
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Joël G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble Régularisations des "oublis" toujours efficaces et courtois
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Eric M.
5 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon contact
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Thierry D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais ete en relation avec cette agence
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Fabrice F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu très peu voire aucun contact avec l’agence
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque, même si le contact a été limité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe merciplus
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Richard R.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Yohann A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel Sérieux et de confiance
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Florence V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout se passe bien pour le moment
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Veronica A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTop et parmi toutes les sociétés de ménage ce sont les plus sérieux. La direction répond immédiatement aux besoins et trouve la personne qui convient parfaitement à nos attentes ! Franchement c’est une véritable aide.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre confiance en notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos exigences. Bien à vous, L’équipe MerciPlus
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Loris S.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe suis surtout en contact avec la dame en charge du ménage et j’ai le sentiment que Merci ne lui fait pas de formation régulière.
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Roger F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout va bien, bonne réactivité du service. Entièrement satisfait.
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Marie S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBonne communication sur les vacances des intervenantes, anticipation sur les besoins, simplicité dand les interactions.
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