Avis clients de mutuelledesmotards.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, l'accueil, le prix très intéressant pour le motard Du coup j'ai assurer de .2motos 125cm. Pour le Scooter, en revanche un devis est en attente . Cordialement. Philu

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous transmettons votre commentaire aux services concernés, votre satisfaction étant notre priorité absolue.😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience avec un conseiller au téléphone qui a su m'aiguiller clairement.

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  Bonjour , Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Le conseiller de l'agence de Bordeaux m'a donné un très bon conseil : pour immatriculer rapidement ma moto obtenir d'abord un CPI WW! Je le remercie.

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  Bonjour Jean-edouard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  La simplicité et l'efficacité des conseillés lors de la prise de renseignements et de la souscription. Merci pour vos services. Très bon service à la clientèle.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la Mutuelle des Motards. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route. 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Précision, rapidité, coût,et personnel parfait

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone très agréable et très compétant. Pas de surprise tout est très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Personne très sympathique au bout du fil et des personnes qui connaissent leur boulot merci

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• 4 / 5

  

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  Devis réalisé sur internet , suite à ce document j'ai été rapidement contacté ! interlocuteur sympa , devis clair et précis correspondant à mes attentes ! Donc très satisfait de cette transaction !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la qualité de votre service client, de vos tarifs et de votre amabilité! Je recommande vivement

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec la Mutuelle des Motards ! Nous sommes fiers de vous accompagner sur la route, profitez de chaque kilomètre parcouru en toute sérénité ! Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Contact agréable et professionnel. Très bonne explications, très clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et bon conseils

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Bon tarif bien reçu et rapide

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• 5 / 5

  

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  Conversation décontractée et professionnelle à la fois.

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• 5 / 5

  

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  je suis un membre fondateur num 1049, alors j'y crois toujours....

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  Bonjour Vincent, Votre fidélité est la clé de notre succès ! Merci pour votre engagement, nous sommes fiers de vous accompagner sur la route. Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  A ma grande satisfaction, je suis assuré de longue date pour plusieurs véhicules la Mutuelle des Motards.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, simplicité, et très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel au téléphone très compétent, tarifs corrects

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• 3 / 5

  

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  Une fois une personne au bout du fil , service et résultat impeccable. J'ai eu les infos désirés.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, réactif et compétitif, Bémol: 4 euros/mois pour un service prélèvement mensuel me semble inutile voir un peu cher...

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  Bonjour Xavier, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire aux services concernés, votre satisfaction étant notre priorité ! 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Comme toujours, interlocuteur(trice) à l'écoute, très professionnel(le) et efficace. Souscription rapide et facile. Cordialement.

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  Bonjour Eric, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapport service et prix top Et équipe de mauguio dans le 34 très agréable

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  Bonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre expérience positive que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Ecoute et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Conseiller top ! Informations claires ! Cordialement. JLBART

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, simplicité, professionnalisme, compétitivité, réponse aux besoins

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route. 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  De bons conseils, solution trouvée

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• 5 / 5

  

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  Meilleure couverture pour les motards en cas d'accident

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  Bonjour Marie helene, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Parce que même si j avais un meilleur tarif ailleurs le suivi l accompagnement l accueil et le sentiment in fine d appartenance font la différence

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  Bonjour Claude, Un grand merci de nous avoir choisi pour vous accompagner sur la route. Votre satisfaction ainsi que la défense des motards sont notre carburant au quotidien. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique, renseignements et réponses claires. A l'écoute du sociétaire.

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnel compétent et agréable (Céline à l'agence de Seclin)

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute; les garanties sont mieux que chez d'autres assureurs.

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  Bonjour Elad, Merci d’avoir partagé votre expérience positive que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité et communication

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• 3 / 5

  

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  Très compliqué de vous joindre au tel.au moins 6 demandes de rappels et rien. J'ai contacte un délégué qui m'a assuré que l'agence d'Amiens allait me rappeler et rien et alors que j'allais souscrire chez AMV j'ai fait un dernier essai et j'ai été rappelé par une personne très compétente et je suis resté à la mutuelle des motards

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• 4 / 5

  

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  J'aurais mis la note maximale si l'accès à mon espace perso n'avait pas été aussi laborieux, malgré le soutien du service ad hoc. Bien vouloir informer les adhérents de l'impossibilité de se servir du smartphone pour les démarches. Par contre, l'accueil, l'expertise de la personne enfin contactée pour l'assurance de ma nouvelle moto, ont été au top !

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• 5 / 5

  

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  Assurés depuis cinq années avec des évolutions de motos et de contrat. J'apprécie vraiment le fait que nous échangions entre motards (dans la plupart des cas). Jaime la philosophie de cette mutuelle. Les tarifs et les couvertures proposées me conviennent. Il y'a surement moins cher, mais parlerons nous de la même chose ? Il y'a des petits plus qui sont appréciables lorsqu'on assure plusieurs motos. Et d'autres, comme une participation cette année à l'achat d'équipement de sécurité ou anti vol. La possibilité pour les jeunes assurés de bénéficier de leur expérience d'assuré sur véhicule 4 roues. Une participation financière pour les stages de récupérations de points (ça peut arriver) . La facilité de transmettre et recevoir des documents via le site me convient bien également. Les échanges et l'écoute sont au rendez-vous.

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  Bonjour, Merci pour votre loyauté sans faille, nous sommes fiers d’accompagner chaque jour des passionnés comme vous ! Notre préoccupation au quotidien est de toujours mieux répondre aux besoins de la grande famille des motards. Nous sommes donc ravis de votre retour et allons le transmettre à nos équipes.😊 Nous restons toujours sur la piste de votre satisfaction. Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Avec plaisir..!

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription par téléphone, Interlocutrice claire et précise.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un excellent conseillé. Écoute, service, conseils et réactivité de sa part! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai eu un accueil parfait, associé à des conseils et explications claires, chaque points du contrat détaillés. Une réception des documents par mail instantanée et la carte verte 5 jours (en ayant souscrit un samedi.) Je recommande La Mutuelle des Motards

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et bonne prise en charge

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• 4 / 5

  

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  pppppppppppppp

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil explications claires et précises

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, précision, conseils et contrats adaptés à mes besoins. Le top!!

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  Bonjour Olivier, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace et très professionnel !

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très bon renseignements et rapidité d'obtention des infos, du contrat

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bien renseigné pour souscrire mon assurance moto.

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  Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Il n'y a que l esprit associatif pour qui on retrouve les vrais valeurs de solidarité

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseil pertinence

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Efficace, tarifs bien positionnés

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique impeccable, personnel aimable et réponds à toute nos questions.

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• 5 / 5

  

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  Qualité d'écoute et d'accompagnement personnalisé. La souscription a pu être faite dans la journée et les documents formalisés.

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  Bonjour Juliette, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Site internet clair, accueil téléphonique excellent et chaleureux, réactivité et adaptation à mes besoins au top.

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  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre avis. Celui-ci sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute. Pour la sécurité des motards

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil à agence. Par contre, impossible de les contacter par téléphone

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  Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour améliorer notre joignabilité téléphonique et ne pas vous laisser sur le bord de route. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  La mutuelle des motards à été à l'écoute et tout c'est très bien passé.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Echange avec la personne constructif et rapide ! Tarif avantageux.

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactif et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller et très gentil explication clair

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé pour le mieux de monde, Pascal de Metz à été très pro et hyper net et clair dans toutes les démarches, il à tout fait pour voir les possibilité qui était adapté au mieux à ma situation. Alors je dis : Bravo Mr Pascal.

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  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

• 5 / 5

  

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  Rapidité et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Le tarif est le plus compétitif après 3 consultations auprès d'autres assurances, avec des prestations équivalentes. Réponse rapide pour un devis.

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  Bonjour Gregory, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Car c'est une assurance peut courante , rapide et efficace , facilement joignable en cas de problème , je recommande !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Gwen, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Rapidité de retour, devis en ligne

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  De bon conseiller, renseignements claires et tarifs bien placé.

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  Très bien pour l'accueil, les renseignements et la souscription du contrat......une fois qu'on a terminé le parcours du combattant pour enfin avoir une personne physique au bout du fil !!!! Mais avant, on appelle un numéro qui bascule sur un automate à choix multiples, puis on reçoit un sms pour un lien qui renvoie sur la plateforme proposant un rappel et j'en passe.... Franchement, c'est à donner envie de raccrocher et d'aller voir ailleurs. Encore plus pénible que de tomber sur une plateforme située à l'étranger avec des gens qui ne parlent pas la même langue. Devriez faire gaffe à la Mutuelle des Motards, la rationalisation des coûts c'est une chose, le service client, l'échange et la bonne humeur avec un humain en est une autre....bien plus importante.

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  Bonjour Jean-Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour vous assurer une expérience plus fluide et ne pas vous laisser sur le bord de route. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Seul bémol après le chiffrage en ligne, il faut obligatoirement passer par l'appel téléphonique à un vendeur et celui-ci vous explique alors qu'il n'a pas accès au devis que vous venez de réaliser en ligne. Il vous faut donc tout reprendre de vive voix...

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  Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe interne pour qu'elle puisse l'analyser en détail en vue d'améliorer nos services. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Rapide et efficace

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et fort sympathique.

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  Un conseiller à l'écoute,des propositions intéressantes, très courtois et efficace. Très satisfait.

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

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  interlocuteur génial passionné et serviable. Bravo

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Service client au top et tarif compétitif

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  Se passe toujours bien, bon accueil

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  Avec neuf véhicules assuré chez vous je me pose plus de questions

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  Bonjour Loïc, Merci pour votre fidélité et ravis de vous accompagner sur la route depuis toutes ces années 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Facilité et disponibilité

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  Accueil au top, personne au téléphone a l'écoute, professionnelle et précise.

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  Les conseillers téléphoniques sont à l'écoute et de bon conseils. Merci

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  Le conseiller n'était pas très amicaux avec des explications rapides et parfois incomplètes. J'ai du me faire répéter à plusieurs fois les explications ou directives pour les comprendre.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est très important pour nous, et nous avons transmis votre commentaire à notre équipe afin qu'elle puisse l'examiner en détail. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Pro et passionné

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  Pourquoi changer !!!

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  très bon accueille aucun problème pour mon inscription

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  Service efficace

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  Je n'ai pas donné 5 étoiles car au service technique l'accueil a été particulièrement désagréable. Le jeune homme qui m'a répondu manque de patience et est limite poli

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  Bonjour Willy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous transmettons votre commentaire en interne afin qu’il soit analysé et qu’il nous permette d’améliorer nos services. Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Contact téléphonique facile. Interlocutrice très claire et agréable.

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  Prix très compétitif. Relation client très bien et très rapide.

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  Vendeur à l'écoute, rapide et efficace

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  La preuve membre fondateur et 40 ans à la mutuelle....

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  Bonjour William, Votre fidélité et votre engagement à nos côtés depuis toutes ces années sont très précieux et nous vous en remercions énormément. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Très efficace

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  Ecoute efficacité efficience pragmatisme clarté disponibilité Sens des valeurs et volonté de bien faire en toutes circonstances. Merci à la Mutuelle des Mirards

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  Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Bon accueil, des réponses précises. Bref, du boulot de pros !

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  Bon accueil, bonne écoute, réponses précises et simples

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  Très bien je suis assuré chez vous depuis 2 ans

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  Excellent accueil téléphonique Bonne présentation des différentes options du contrat Transmission rapide des documents, devis et contrat

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  Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️

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  Accueil très agréable et professionnel Super rapport qualité prix (30% moins cher que les concurrents spécialisé motards pour une couverture équivalente)

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  Parfait

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Avis affichés par ordre chronologique